所谓情商高，就是会说话

措辞就像做菜，是有谱可循的。

只要掌握了菜谱，任何人都可能做出美味佳肴。

——【日】佐佐木圭一

《所谓情商高，就是会说话》

如果你老公说你情商低，你会怎么办？

跟他大吵一架？自己一个人生闷气？借机小题大做让他赔礼道歉再买个包？

我长这么大还没人说过我情商低，虽然我自己心里知道我控制情绪的能力确实挺差的。但是这么直白地被最亲密的人指出缺点，内心还是很“震惊”的。陈先生除了说我情商低，还说我不会说话。因为每次争论我总是能一语中的，戳中别人的玻璃心，不留任何转圜的余地。

于是在他一次又一次说不赢我，总结一句是我情商低不会说话之后。我决定“进修”一下。

---

说话不仅仅是一种“感觉”，还是一门“技术”。这本书一个小时就可以看完，主要是讲了“7个突破口”和“8个技巧”。

把“No”变成“Yes”的7个突破口：

1、投其所好

2、儆其所恶

3、选择的自由

4、被认可欲

5、非你不可

6、团队化

7、感谢

通常我们向他人提出请求的时候，常常会被无情地拒绝。如何把“No”变成“Yes”，让对方答应自己的要求，确实是我们生活中经常遇到的一个难题。

书中提到了三个步骤，让得到“Yes”的回答率大大提高。

步骤一：不直接说出自己的想法。

步骤二：揣摩对方的心理。

步骤三：考虑符合对方利益的措辞。

根据这7个突破口，我们来分别学习一下。

1、投其所好。坐飞机的时候机上午餐通常有两种选择，比如鱼和牛肉。有时候我们会经常遇到乘客都选择某一种，导致另一种午餐有大量剩余，而且后面的乘客没有了选择。通常空姐会说“对不起，只剩下鱼了”，让后面的乘客非常不爽。那么当大家都选择牛肉的时候，要怎样才能扭转局面引导乘客选择鱼呢？

措辞案例：机内供应以优质香草、富含矿物质的天然盐和粗制黑胡椒嫩煎而成的白身鱼，以及普通牛肉。

PS. 这样就揣摩了乘客的好奇心理，考虑了“乘客希望吃到更好吃的食物”的利益，而用适当的措辞引导乘客去选择了鱼。其实鱼还是那个鱼，牛肉也还是那个牛肉，不同的措辞就给人对这两种食物产生了不同的感受，可见投其所好这一招真的非常好用。

2、儆其所恶。餐厅里大人们在聚餐，小孩子在厅内嬉闹玩耍、跑来跑去。服务员向正在愉快交谈的妈妈们提出请求：“为了避免打扰其他客人，可否请你们的小孩坐在位子上不要乱跑呢？”听到这样的请求，妈妈们通常会叫一下孩子，然后继续闲聊，并不会放在心上。那么如何才能让她们看好自己的孩子不到处乱跑呢？

措辞案例：刚做好的菜很烫，如果上菜的时候被撞到了，会给孩子造成严重的烫伤。可否请你们让孩子回到座位上？

PS.这一招就是站在对方的立场上，去考虑对方所担心或厌恶的事情，以此为突破口来措辞，让对方因为害怕而听从你的意见。

3、选择的自由。男人总是不爱做家务，女人通常会直接指挥男人：“去把窗户擦一下”、“去把地拖一下”，常常男人听到了却不愿意动弹，产生很大的抵触情绪。那么应该怎么说才能让他们心情愉悦地做家务呢？

措辞案例：一会儿要来客人了，我们一起来打扫一下吧。擦窗户和拖地，你选哪一个？

PS.人人都喜欢自己做主、自由选择的权利。所以与其指挥别人，不如用选择来框定他人的思维，让他不由自主地去考虑你给出的两个选项，而不是事情本身。这句措辞不仅仅用到了“选择的自由”，也用到了我们后面要讲到的“团队化”。

4、被认可欲。小孩子贪玩，过马路车辆很多，但是不肯牵住大人的手。直接对他说“拉住我的手，车太多太危险了”，对小孩来说可能并没有什么作用。他们不懂得什么叫做危险。那么应该怎么让他们听话呢？

措辞案例：这里车太多了，我一个人很害怕，你能不能拉着我的手一起过马路？

PS.这样把小孩当做大人来看待，让他们被认可，他们自然会非常开心得牵起大人的手，还会更认真地带着大人过马路。

5、非你不可。工作太忙，总是没有时间陪女友。终于女友发怒了，问你：“工作跟我到底哪个重要？”你该如何回答呢？通常很多人会说：“当然是你重要，但是我不工作哪儿来的钱养你啊。”但是生气的女友内心的OS却是：“老娘又没让你养，你一个月能赚几个钱！”那么如何才能打消女友的怒气，让她体谅自己呢？

措辞案例：对不起，是我没用。但是只有你是我工作的动力，我不愿让你不开心，我只想努力工作让你过上更好的生活。

PS.面的怒火冲天的女友，出乎意料的温言暖语反而会让她开始心疼了，还会觉得“是不是我的话太过火了？他工作忙也是迫不得已呀”，然后女友就开始转而自责了，甚至会比之前更爱男友了。

6、团队化。“一起”这种措辞，本来就会让人感到更容易接受。如果想让某人做某事，不如多用“我们”来代替“我”和“你”。想让老公锻炼身体，直接跟他说“你看你现在这么胖了，要多运动”，可能一点用处都没有。

措辞案例：春天来啦，天气这么好，我们明天早上一起去跑步吧。

7、感谢。我们通常习惯在事后对他人表示感谢，但其实如果我们在提出自己请求的时候就表达了感谢，对方可能更乐于去帮助你。因为他已经接受了你的感谢，不帮忙反而感到不好意思了。

措辞案例：“亲爱的，帮我转发一下朋友圈，谢谢啦。”然后发个红包。

PS. 我觉得“被认可欲”和“非你不可”这两招对老公屡试不爽。比如我晚上肚子饿了会对陈先生说：“我想吃你下的鸡蛋面了，爸妈下的面条都没有你做的好吃。”然后，他就很愉快地去做晚餐了。（我说的当然是实话，因为我以前没有看过这本书，但我现在技能升级了，明白了这其中的奥秘，╭(╯^╰)╮我这可是被逼着提高情商的哟，后果自负）

个人觉得这些技巧真的非常实用。我们每天都会对别人提出各种各样的请求，无论是家人还是同事朋友，有时候提出的请求会让别人很抵触甚至大吵一架，有时候说了别人会当耳旁风，有时候就算别人做了也会心不甘情不愿。那么不妨在提出自己的想法和要求之前，先想一想这七个技巧，看看能用上哪一个，能够怎样转变一下措辞，习惯之后说话也可以成为一种力量，让周围的人都可以愉快地帮助你。

---

创造警句的8个技巧：

1、惊奇法

2、反差法

3、赤裸裸法

4、重复法

5、高潮法

6、数字法

7、合体法

8、顶点法

这部分我就不赘述了，主要是运用于如何说话让人印象深刻。但这部分的“惊奇法”让我想起一个笑话，许多女生与男人初次接触的时候不知道聊什么，其实只要会说下面这些话就够了。

除了图片中表示惊讶的词以外，还有两句“你好厉害呀！”、“然后呢？”

基本上会说这些话，就可以搞定跟你聊天的男生了，而且他还会觉得跟你特别聊得来呢。

希望这篇文章对你有用，祝大家周末愉快~O(∩_∩)O~