我们去理发店或者美容院的时候,一般都会遇到一个比较反感的事——让我们充会员,办卡。
按理来说,我们充了会员,消费的时候可以直接享受优惠,是一个好事啊,那为什么大家普遍不愿意呢?
这里可能有两种原因,一是我们自己因为某种原因,不能继续去那个地方消费了。比如搬家或者工作调动。
二是商家经营不善,老板带着未退的会员费跑路了。
到这里你可能就会发现了,不管是因为什么,商家是没有损失的,但消费者却有。
而且,由于充了会员,是没办法退的,只能消费完。
所以,消费者就丧失了选择的主动权。
因此,基于长远考虑,为了避免这种可能预知的沉没成本,大家就都普遍抵触办卡了。
那对于商家来说,这种矛盾是一个死结吗?
不是的。
卡仍然可以办,只是需要将选择的主动权交还给消费者而已。
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