助新芽破土而出——前三日

公司“天鹅人才工程”给我们部门分来了几批“小天鹅”，看着他们犹如看到了当初的我。作为部门人才培养的第一责任人，作为师姐，作为生活的老大姐，我都会对他们报以更多的关注，希望他们能少走我以前的弯路，能快速成长。

助新芽破土而出——前三日

对于新人的培养我向来是“凶狠、不留情面”的，所以绝大多数新人都会怕我，甚至有人在我面前说话哆嗦。更让小天鹅辅导员不能容忍的是，培养期间达不成我要求的小天鹅我会“毫不留情”的请他离开。但是，即便如此，我更希望看到的是一年培养期结束时他们的成长。

新人到岗后三个工作日内，我会亲自讲解以下内容：

1、团队文化

我们的部门文化是从上任企管总监那里传承下来的：“专业服务  高效执行  务实进取”，而且每一个还有明确的行为标准和要求，我没有调整这十二方针，只是每年针对公司战略和团队要求适当优化行为标准和要求。这个是部门任何工作的前提，我希望每个人力资源的同事都能记下，后面也为他们未来组建团队提供了参考。

2、工作准则

工作准则是大家日常行事的更具体标准。比如：保密第一、必须按照标准流程操作、员工问题不允许说不知道且要在24小时内解决完毕。讲解这些是为了让大家知道那些可为那些不可为。

3、工作分工

部门每个同事的分工，主要从日常工作H和项目工作来讲解。这个是帮助大家了解每个人员的分工，日后知道如何找人学习相关领域的知识与技能。

4、年度工作计划

这个是部门当年度具体的工作目标和实施计划，新人了解后能有明确的工作方向。对于三个月后独立负责一项工作做好铺垫。

5、年度梦想计划

这个是部门传统，每年大家会在年初制定生活、工作、学习三个目标，年底部门年会上会从全部完成的人员中评选出一名“年度梦想之星”。这个主要诠释的是部门提倡的另两个观点：关注内在成长、工作生活平衡。

6、具体要求

首先，每天在工作日志本上做计划与总结。每周五检查。

其次，每月一篇手写800字读后感。

再次，阅读完成《少有人走的路》、《金字塔原理》。

第四，自学Excel、PPT、Word、思维导图等工具并熟练运用。

最后，前三个月可以问任何问题，三个月后不回答必须会的。同时，每次汇报工作前请自己思考不少于两个解决方案，前一年不在乎对错，在乎的思考的过程。一年以后过程结果并重。

7、几点提醒

1、尊重老员工。不要以为你学历高过她、学校好过他、科班出身、会火星文就小瞧他们。不管工作还是做人都有可以学习的地方。

2、人际关系很重要。关键时候会有奇效。