热情过了火

昨天有个同学打电话，说是他家亲戚转院的事，因为住院日期交叉到上级医院无法报销的事，当时对方并没有表达清楚，几经周折等到下午的时候才清楚原因，如果处理不好此次费用不能报销，由于病情严重肿瘤多发转移，说是如果确诊了就放弃治疗，发生的费用不多的话就不报销了，这是对方说的意思，等问问说是可以回参保地报销，结果问了同事以后说是像这种情况还得先让原来住的医院给处理，处理不好回来也报销不了，所以上午到单位就为这个事一直打电话询问，最后的结果是医院同意给处理，打电话给同学让她提供原来的住院号，结果她信号还不好，打了好几个电话也说不清楚，最后是表达清楚了，结果人家家属来一句，等活检结果出来再说吧，这边本来已经说好了，我又把她的意思告诉了别人，最后又把东西发过来，结果这样一来二去，东西发给别人，别人到现在也没回话，真的是很无语，有时候帮助别人也不能过分的热情，热情过了火反而都不好，切记切记。