势利眼，厚此薄彼的人不宜当营业员

常言道，人不可貌相，水不可斗量。尤其是从事服务行业，不能以衣着打扮去判断顾客的身份而作出双标服务，这样的人根本不适合当营业员。

我既当过顾客，也从事服务行业，4年多的工作经历让我深有体会。我是一名超市销售员，在一家综合超市为顾客服务。在我眼里，无论你穿得光鲜亮丽，还是衣着朴素平凡，只要你进超市购物，买多买少，我都会尊重顾客的意愿，一视同仁。

我负责饮料和食品销售工作，当顾客在购买饮料或食品有问题要咨询，我会微笑待客，耐心作答，无论最后，他们是否选购这商品，我都保持平常心的态度，让客人心情舒畅。

但有些销售员不能端正自己的态度，见到穿着入时的顾客，无论有没有买东西，全程紧跟，殷勤周到，但当见到一些穿着普通的阿姨或大妈来买东西，爱理不理，别人咨询她也不想回答，甚至冷言冷语。

这种势利眼，双标服务态度很不可取，冷了顾客的心，是赶客的操作。超市销售员不仅是销售商品，更是销售服务。而优质的服务带来的销售收益更大。

在服务行业比质量，拼服务的今天，营业员一定要有良好的心态，对顾客要一视同仁，不能厚此薄彼而影响超市形象，也影响超市的收入，到后来吃亏的还是自己，要么收入减少，要么被老板辞退。