写在前面

      做一个懂产品的HR，某种程度上来说就是把阳明老先生的知行合一落在实处，从方法、工具和实践上来看怎么用产品经理的思维、工具来致力于输出HR的产品设计。新的环境下，打破模块和三支柱的界限，Outside in， Beyond HR, 从业务和价值的思维入手，采用交付方案和产品的角度落脚，借助合适的工具、理论和方法，让看的见的微小而美好的改变发生，守正居奇。

      因此本文结合NPDP新产品开发理论框架，从理论、流程、方法工具上进行相关的梳理和总结。

一 . 大处着眼：从产业环境到产品战略

1.1大与小：战略、创新与产品

     步骤一：理解战略、战术、找到坐标系与坐标原点，明确现状与目标。

     有什么，要什么，可以牺牲什么。基于如上价值假设的前提下，进行产品创新与改进。

1.2选择合理的创新战略

 核心点：用什么样的创新策略来支持业务目标的实现。

成本领先三大战略-成本领先：企业通过降低自己的生产和经营成本，以低于竞争对手的价格获得市场占有率；适用于规模化计划生产的公司，通过规模经济，提供无冗余或高价值的产品，优化供应链来实现成本领先；

差异化三大战略-差异化：企业的产品、服务、企业形象等与竞争对手有明显的区别；适用于产品线较宽的公司，通过交付独特的、优质的产品和建立忠诚客户来获取市场份额；

聚焦三大战略-细分市场：主攻某个特殊的顾客群；适用于比较狭小的市场 ，通过对一个主要市场的深入了解，满足独特的需求；

1.3结合内外部环境，选择合适的角色

1）迈尔斯和斯诺的观点：

探索者市场先入。一种致力于发现和发觉新产品及新市场机会的企业。它的核心技能是市场能力和研发能力，它可以拥有较多的技术类型和较长的产品线。

特点：敢冒风险，渴求新机会；首先上线，以占领市场份额；

分析者市场跟随。这是一类规避风险，同时又能够提供新产品和服务的企业。特点：经常跟随探索型企业，开发出模仿产品，但是产品成本更低，性能较好；逆向工程和设计改进的能力较强；

防御者作为成熟行业中的成熟企业，采用高效生产、严格控制、连续、可靠的手段，努力需求保护自己的市场地位；特点：新产品开发聚集于产品改进；对竞争威胁反应敏捷；

【在稳定市场中维护立基市场份额，聚焦于狭窄的、稳定的市场和产品类别，聚焦于核心能力】

回应者这是一类对企业外部环境缺乏控制的企业，它既缺乏适应外部竞争的能力，又缺乏有效的内部控制机能；它没有一个系统化的战略设计与组织规划；特点：没有清晰的战略目标、对市场反应不敏捷；【只有在受到威胁时才会反应】

2）库珀的观点：

高成本研发成本高，较少关注市场和客户需求；瓷器店的公牛；

差异化类似于波特的差异化战略；提供价格高、质量好的产品，满足客户需求；

技术推动最新技术、高度创新想法、较少关注客户需求；

保守低风险、有限研发投入，非差异化产品；

非博弈与迈尔斯和斯诺的反应者战略相似；

3）安索夫观点：

市场渗透

【已有市场+已有产品】

以现有产品面对现有顾客，以其产品市场组合为发展焦点，力求增大产品的市场占有率；

采取市场渗透策略，借由促销或提升服务品质等方式来说服产品销售费这改用不同品牌的产品、或者是说服消费者改变使用习惯、增加购买量等；

市场开发

【新市场+已有产品】

提供现有产品开拓新市场，企业必须在不同的市场上找到具有相同产品需求的使用者顾客，其产品定位和销售方法会有所调整，但产品本身的核心技术则不必改变；

产品开发

【已有市场+新产品】

推出新产品给现有顾客，采取产品延伸的策略，利用现有的顾客关系来借力使力；

通常是扩大现有产品的深度和广度，推出新一代或是相关的产品给现有的顾客；

多

元

化

【新市场+新产品】提供新产品给新市场，此处由于企业的既有专业知识能力可能派不上用场，因此是最冒险的策略；

其中成功的企业多半能能在销售、通路或产品技术等核心知识上取得某种综效，否则多元化失败的概率很高；

4） BCG 观点：

明星高增长、高市场份额；市场领导者，能产生大量现金；

【战略：投资于增长】

问题野猫；高增长、低市场份额；在四个类型中，现金表现最差；一方面，现金需求量大，另一方面，市场份额低，现金回报低；一般采用的侧脸是加大现金投入、出售、或者放任发展；【战略：是否有明星产品的潜力或者缩减为瘦狗】

现金牛低增长、高市场份额；往往是之前的明星产品，是公司业务的基石；

【战略：收割（撇脂）或投资】

瘦狗低增长、低市场份额；要尽量避免或减少公司瘦狗产品的数量；要慎重实施昂贵的营救计划；如果不能贡献现金，就需要尽快的清除；

【战略：放弃或改变价值主张】

1.4选择合适的创新方式-创新画布视角

常规式创新：以组织技术能力为基础，专注于功能改进和新版本或新模型的开发；

颠覆式创新：专指在现有的技术背景下，对商业模式的创新；

突破式创新：主要聚焦于纯技术的突破；

架构式创新：商业模式和技术的双重创新；

知己知彼：从价值出发

2.1明确产品的价值主张

定义产品价值：产品概念在哪些维度上如何向潜在客户传递价值的一份陈述，陈述应是简短且明确的。“价值” 的本质根植于客户从新产品中获得的利益和客户的支付价格之间的权衡。新产品最终能否在市场上取得成功，核心取决于其价值主张的清晰程度。

产品三把环：

1）核心利益:产品核心价值，不是有形物理属性；

2）有形性能 :赋予产品外观和功能的物理和美学设计特征；

3）附加性能 :产品提供的额外性能可以是免费的；

2.2分析现有产品情况，采用合理的产品路线图、技术路线图

产品路线图：是一个计划，提供了一系列与产品战略相一致的战术步骤，将产品推向预定方向的轨道；是将短期和长期业务目标与 特定产品创新的解决方案进行匹配，以实现这些目标的一份 计划。可用于单一产品也可用于一组产品。

一般产品路线图包括几个因素:时间、目标、功能特性、指标；

技术路线图：指应用简洁的图形、表格、文字等形式描述技术变化的步骤或技术相关环节的逻辑关系。其作用在于为技术研发战略研讨和政策优先顺序研讨提供知识、信息基础和对话框架，提供决策依据，提供决策效率；

技术路线图是对产品路线图的重要补充；

以上，谢谢你阅读到最后一个字。