4月17日,阴。
阅读书目:《引爆点:如何引发流行》。
作者:马尔科姆·格拉德维尔被美国《纽约客》杂志称为怪才、传奇作者,被美国的《快公司》誉为21世纪的彼得·德鲁克,2005年被《时代》周刊列入了全球最有影响力的100位人物之一,这100位全球最有影响力的其他人,都是对大众产生极大影响的大人物,比如同年入选的有任正非、乔布斯等。可见,格拉德维尔在西方国家是很有影响力的。他著作的经典系列除了本书之外,还有《异类》、《眨眼之间》、《大开眼界》等作品。
引爆流行金句:
1.引爆点所涉及的三个法则,给我们提供了理解流行浪潮的一种方法,它能引导我们找到引爆点。
2.流行潮突然全面爆发,以及一切变化同时产生,这一极具戏剧性的时刻,我们把它命名为“引爆点”。
3.别看我们身处的世界看上去坚固,其实只要找到那个点,轻轻一触,他就会倾斜,这个点就是引爆点。
4.剧变是引爆点这个概念的核心。
5.所有的流行潮都有一个引爆点。
记录与感悟:本书为我们揭示了流行发生的原因,以及如何引发流行的方法。在作者看来,流行潮的特征和流感病毒的特征很像,它是突发性的,非常有传染性的一种现象。作者通过对社会各种潮流现象的分析,明确地提出了引发潮流的个别人物法则、附着力法则和环境威力法则,这三个法则缺一不可。只要能掌握这三个法则就能了解潮流背后的奥秘以及引发潮流的方法。
一、个别人物法则
简单来说,个别人物法则就是说,一种潮流的到来是由那么几个关键人物引发的。人与人之间的交往,都遵循着六步分离法则。
1.联系员
联系员是货真价实的人脉王,社交能力极强。无论是哪个领域、哪种文化背景、哪种职位,都有认识他们的人,并且当联系员需要的时候,都乐于给出回应。他们交朋友的方式是简单真诚不涉及利益的交往。交朋友在他们看来是一件很平常的事情,联系员愿意经营泛泛之交,他们在这种交往中感到有价值,非常开心。
这种泛泛之交的社会关系,社会学家称之为微弱关系。在找工作的时候微弱关系往往比牢固关系的威力更大。微弱关系法则同样适用于其他领域。也就是说,只要能找到这个关键的联系员,和他建立关系,就能得到更多的机会,把产品或观念传递给其他人。或者说,联系员有能力让一种产品或观念被更多的人知晓。
2.内行
内行的意思是积累知识的人,也就是所谓的信息王。他们乐于分享信息和收集信息。在商业社会里,谁掌握的信息更多,往往就意味着可以快人一步,取得市场竞争的胜利。
内行对一切都充满了好奇心,他们善于发现事物的细微差别,涉足市场完全是条件反射,内行了解内情,有能力把信息迅速传播出去。他们传递信息时是无私的,是专家级的意见,所以人们对于内行的建议通常也都是接受的。如果别人通过他们传递的信息解决了问题,他们就会有种深深的满足感。
3.推销员
推销员天生精力充沛,积极乐观,给客户提出的看法总是肯定的,对于客户的问题也能给出高质量的回答,说话的逻辑性很强,听着让人觉得舒服,自带朝气、热情,超有感染力。
他们强说服力的方式,都很微妙。也许不是明显的文字信息,也许是一些不明显的动作,总之在别人不经意间,他们就把自己的观点传递给了对方,使得对方在没有察觉的情况下,就产生了巨大的作用。
二、附着力法则
附着力就是流行事物本身必备的要素。简单来说就是,流行事物要有黏性,要和人们有相关性,要把人们都相互关联起来。这里的黏性,关联性就是附着力。
恐惧实验说明利用附着力法则,让传播的信息被人记住的方法,就是通过一些看起来也许很微小的方式,把这些信息做一些改变,让它们和人们相互发生关联。
三、环境威力法则
环境威力法则认为,每个人的行为以及传播行为,在很大程度上都在受环境的影响,只是我们自己没有太大的感觉。
破窗理论说明,哪怕一个看似微小的行为都有可能影响潮流是否能流行起来。通过清理看似不起眼的事件,就能扭转或减轻某种潮流的蔓延态势。
社会通道容量150法则说明,流行潮是受群体环境规模影响的。想要发起一场大规模的流行潮,简单可行的办法就是团体的规模要遵循150法则。也就是说,这个规模的人数不要超过150人。
流行之所以成为流行,意义在于关键人和关键事,关键人有三种:专业人士、联络人以及推销员。社会本就是由人、组织而形成的网络体系,虽然每个人只在网中占很小的一点,但关键节点上的人一旦形成网络却能发挥较强的作用。关键事是指遵循法则在正确的时间做正确的事,或者可以说是把握规则顺势而为。传统经济学以理性人为基础,实践中人们并没有那么理性,常易受操纵,皆因人性的本能使然。
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