沟通

作者: 枕山听泉 | 来源:发表于2018-04-26 22:27 被阅读0次

    无论是亲子沟通,还是师生交流,都会看到一些孩子在与我们的合作中,发生改变,就像换了一个人,在倍感欣慰的同时,我们也不禁探索:现实中,学生为什么愿意与你合作,且发生改变,这期间经历了什么?

    下面,我举个小例子,分享于大家,我们一起来研究研究……

    周二的中午在办公室里,一脸忧伤的小微找到我——

    生:老师我不想干排长了,每天心烦意乱的,我想做一个组员挺好的。

    师:什么原因让你有这种想法?发生什么事情了?

    生:不想干组长,我们几个人不团结,我也没有感染力,看到别人组团结,自己感觉能力不行。再就是小航同学在身后课上课下随便打扰我,用笔戳我;还有用一张宣传画,改名字挖苦我;经常挠人家后背;每天好几次非常不舒服,忍不下去。

    师:发生这样的事情每天的心情怎样?

    生:很乱,非常不喜欢,不舒服。

    师:你自己解决过这个事情吗?

    生:解决过,给他讲道理,换位思考,跟他谈“我这样打扰你,你也不舒服”等,他嬉皮笑脸的,没有一个认真的态度。

    师:回家跟家里人说过吗?

    生:说过,妈妈说同学闹着玩,不要在意。

    师:对妈妈的解释你接受吗?

    生:还是接受的。

    师:那么,你今天需要我帮忙吗?

    生:需要!需要你帮帮我,找找小航同学,以后不准这样。

    师:谢谢你对我的信任,一定给你一个满意的答复。再就是以后遇到类似的事情,一定要及时找到老师,不要有任何顾虑。

    过后,我找到小航同学,小航同学也承认了自己的所作所为,原因是每天和同桌策策没有什么交流,看到别的同桌关系融洽,说说笑笑,研究研究问题,非常羡慕。自己就显得特别无聊,有事没事就将情绪转向了组长。(同学交往中的困惑)

    处理措施:在谈话的过程中,让孩子首先在情绪、情感方面要有所体验,认知有所感悟,行动产生意向,行为才能得到很好的改善。

    结果:在尊重和理解的基础上,同桌进行合理搭配,小微的困惑得以解决,小航情绪的释放方式给予恰当调节。(班级里同学位置的调整,老师需适时关注孩子之间的情绪)

    上述师生沟通我选用了“欣赏式探询”和“先跟后带”等谈话技巧,遵循孩子的成长规律,应对学生的问题,关键是避免了教师处理学生问题的一般过失。比如:

    (1)把学生某一阶段的正常行为误认为问题行为。

    (2)无鉴别地接受外界所传的关于学生行为的信息,便贸然下结论。

    (3)发现学生的一次过失行为便作普遍推论,而不分析其背景及起因。

    (4)以情绪代替理智处理事件

    何为“欣赏式探询”的谈话技巧:

    学生遇到各种问题,作为教师这时不要急着插手,可以先问问学生八个问题:

    1.发生什么事情了?

    2.你的感觉如何?

    3.你想要怎样?

    4.那你觉得有些什么办法?

    5.这些方法的后果会怎样?

    6.你决定怎么做?

    7.你希望我做什么?

    8. 下次碰见相似的情形,你会怎么选择?结果怎样?有没有如你所料?

    听听他们有什么想法,往往问不到几个问题,事情就已经很清楚并得到解决。

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