微信云店加小程序新能力层出不穷,给了美妆时尚品牌全新的营销和购物体验,如新增的AR能力,让美妆类云店加小程序用户可以动态AR试穿、试色。同样,云店加小程序也让美妆品牌传统的营销和购物方式有了更好地体验,更多的微信引流入口、更高的公众号内容营销转化效率、更快的老用户下单周期,中国高端美妆品牌薇茝美妆官网商城云店加小程序就是其中的佼佼者。
继欧莱雅、路易威登、阿玛尼之后,在国内拥有150家柜台的高端美妆品牌薇茝美妆试水云店加小程序,为老用户提供定向优惠券、会员服务,并借助云店加小程序引流入口,从微信平台高效获取新用户。
公众号两步操作76%粉丝进云店加小程序
公众号是通过内容营销留存粉丝,向云店加小程序引流的重要工具。据悉,薇茝MGP服务号粉丝超过百万,“薇茝美妆官方商城”云店加小程序甫一上线,就和服务号绑定。据云店加统计,云店加小程序上线8个月时间,累计访问14.25万人次,日均新增用户600人左右。而这仅是薇茝武汉线下一家柜台的数据。
为引导公众号粉丝进入云店加小程序下单,薇茝云店加小程序主要做了两件并不复杂的事情:
(1)云店加小程序与公众号自定义菜单绑定;
(2)在推送图文消息的文末,添加带有云店加小程序码引导图片;
现在,周四晚薇茝MGP服务号都会推送两篇图文消息,通过话题内容引发粉丝讨论,并吸引其直接从公众号进入云店加小程序下单。
会员配合优惠券将用户留在云店加小程序
薇茝美妆官方商城云店加小程序的营销活动是“克制”的,尽管在云店加小程序中不会看到各种拼团、秒杀等促销活动,但会员用户却在享受着云店加小程序带来的便利。自从云店加小程序上线后,这14万会员用户不仅可以前往线下柜台下单,还可以随时在云店加小程序中浏览新品并下单,这些会员累计访问云店加小程序已超百万次。
除公众号外,微信中的三个“最近使用”也成为薇茝老用户最常用的进入方式,分别是“发现主菜单的最近使用”、“微信下拉主页面的最近使用”和“搜索结果中的最近使用”,用户占比达到17%。
目前,薇茝美妆云店加小程序将线上线下会员系统打通,只要在云店加小程序下单,同样可以成为风尚会员,并积累风尚积分。同时,薇茝会按月度、分品类发放满减优惠券,刺激老会员下单消费。从而形成“公众号图文消息通知—用户下单购买,微信分享优惠券—刺激老会员复购”的一整套线上线下零售新模式。
新零售是“人、货、场”的重构,旨在在探讨线上线下深入结合。当前,通过云店加小程序,打造数字化新零售商业模式已成为美妆乃至整个零售行业激发竞争活力的新机会。对商家而言,越早投入云店加小程序运营、就越有可能获得更多的微信流量支持,知悉更详细的用户行为数据,提供更精准的营销和服务,获得更多的交易订单。
云店加小程序已成为企业最重要的获客渠道,目前来看,没有之一。
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