职场中的运营小白可能更多的时间是不知道怎么做,领导交办的任务不知道该从哪里开始,就像很多人写文章不知道怎么写开头一样,今天给大家介绍四个思维方式,帮助更好的在工作中思考。
运营是围绕产品和用户展开工作的,在工作中除了要学会去运用工具之外,还要学会几个思维,毕竟思维才是根基,如果没有思维直接奔着技巧和方法去做事情,那么肯定会走火入魔。
(一)流程化思维
一个优秀的运营来说,拿到某个具体问题后,一定会遵循以下这样3个步骤来思考和解决问题:
(1)界定清楚我想要的目标和结果;
(2)梳理清楚,这个问题从起始到结束的全流程是怎样的,会经历哪些主要的环节;
(3)在每一个环节上,我们可以做一些什么事情,给用户创造一些不同的体验,以有助于我们最终达成期望实现的结果。
比如要做个活动,活动的流程可能就是曝光==》用户报名==》活动开始==》活动进行==》活动结束。流程出来了,接下来要做的事情就是如何在每一个节点上去展开工作。
(二)精细化思维
基本上把自己要关注、要做的事情,已经拆解和精细化到了接近极致,也基本完整掌控住了他自己微博运营工作中的全部细节。
你的用户可以被分成哪些类别,对于每一类,在每一个体验点上我们可以使用哪些不同的运营策略和运营手段,当把诸如此类的这些事情切分和做到极致之后,你的运营指标的拉升,其实是自然而然的结果。
就像盖楼一样,我们要盖楼需要很多砖,楼就是最后的目标,砖就是我们要拆解出来的一个一个的小任务,我们要做的就是完成无数个小任务,最后楼自然而然的就盖出来了。
(三)杠杆化思维
需要先做好做足某一件事,然后再以此为一个核心杠杆点,去撬动更多的事情和成果发生。
(四)生态化思维
一个所有角色在其中都可以互为价值、和谐共存、共同驱动其发展和生长的一个大环境,好比,一个几百人的微信群,要是大家在其中都很活跃,彼此也都能给其他人多少提供和创造一些价值,让这个群可以自然良性发展下去,它就已经是一个小生态了。
对于社会化媒体上的平台来说,“趣味性”和“互动性”一直是必不可少的两个要素
我是灰大皓,0的运营er,喜欢运营的底层思维和方法论
以上内容参考《运营之光 2.0》
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