罗振宇2022时间的朋友跨年演讲，一张琴，两个人，对着12000个空座位演讲。哦！原来演讲可以这么干。
这个时代每个人，每个职业都应具备的软技能，罗振宇有讲到。
1.为什么天宫站航天员不是小年轻？
在此刻，中国自己的天宫空间站正在地球上空飘过。三位优秀的航天员：翟志刚，55岁，有一个20多岁的儿子；王亚平，41岁，有个6岁的女儿；叶光富，41岁，有个14岁的儿子。
从国家选拔上空间站的人，说明“35岁现象”这个天花板并不存在；其次，他们除了我们能想象的身体素质好、行动敏捷这些优势之外，一定有一个优点——他们一定是优秀的连接者。
因为他们要长时间地待在密闭空间内，彼此组成一个团队，密切合作；还要跟地面上各个门类的专家一起合作，完成各种各样的科研项目。这肯定要求他们心理稳定，善于合作，能够进行非常复杂的协调沟通。他们是我们发射到太空的“接口”。
2.好医生为什么要想到比基尼?
一位年轻医生在大医院实习的时候，导师是一位著名的外科医生。一次他们师生俩一起做一台胃部手术，病人是一位年轻女孩。
手术做得非常漂亮，肿瘤被完美地切除了，他们又仔细地清扫了一遍周围的淋巴结，这个病人的手术效果大概率会很好。按常理，手术到结尾，一般都是助手来缝合，因为这不是关键环节，可以让年轻医生练练手。
但是，这次，当年轻医生准备动手缝合的时候，老师拦住了他。老师说：“这次我来。人家姑娘年轻，可别让伤疤太显眼。”
当时，这位年轻医生心里就暗叹一声：这次我才知道什么叫名医。
原来名医比拼的不仅是技术，名医比拼的原来还有另一种能力。他能体会到一个和医院手术室八竿子打不着，但是对病人很重要的场景：这个病人不仅要活命，而且，在未来，也许她还要穿比基尼。
有这样的共情能力，医生就能在每一个细节上，取得病人的信任，信任能让病人更加配合治疗方案，这本身就是提高治疗效果、实现治疗目标的最重要的前提。
也就是说，医生的医术，本身就是软技能和硬技能两个方面共同组成，准确诊断、开药方、做手术是硬技能，体恤病人的感受、激发病人的信心是软技能。缺失任何一个方面，都是不胜任的。
著名的ICU医生薄世宁主任，经常在抖音上回答一些医疗问题，他说的一句话：“在今天，和患者达成联盟关系，也是一位医生的核心能力。”
3.老师怎么提醒学生家长还不伤面子？
一位小学班主任，班上有三个学生上学没带作业本，要在群里通知家长。老师没有说三个孩子的名字，更没拍孩子的正脸，只拍了孩子鞋子的照片发到群里。
为什么这么做？因为各家孩子的鞋，家长一下子就能认出来，而别人认不出来。督促的作用起到了，大家的面子也都保住了。一看就知道，这位老师不仅会尽自己的责任，而且有能力想象不同场景下不同人的感受。我们虽然没有听过他的课，但是我们就已经知道，这是一位好老师。
教育专家沈祖芸老师说：“未来一个教师如果仍然只是一个知识讲解与传授的角色，那么他会被替代，而成为情绪劳动者的话，他就无可替代。”
也就是说，这可不是一个好人好事的故事，也不是一个老师有多温柔的故事。家校沟通，处理好和家长、和学生的关系，本身就是一个老师岗位职责的重要项目。而一个老师从事情绪劳动的能力，就是让他更有岗位竞争力的软技能。
以上3个例子都体现了软技能。这种能力，本质上是一种连接能力。
软技能是所有职业都需要的通用能力。它对我们提出了一个要求，要求我们变成“接口”，能和其他人、和组织更紧密地联系起来。
就像罗振宇老师所说，这种软技能就是一种连接能力，也是同理心的体现。不论职场还是家庭，育儿，都需要同理心，可以设身处地的站在他人角度考虑问题，理解他人的处境，心情等，这也是良好沟通的基础。
想想自己，作为母亲，妻子，女儿，我需要做好沟通连接。尤其对于儿子的教育上，更需要同理心，遇到问题以共情的方式来引导孩子，让孩子明白他的感受，妈妈能体会到，也会一直是他的后盾。
作为保险经纪人，我是客户与保险公司的“接口”，想客户之所想，客观中立地为客户配置适合他们的产品，做好连接者，让客户省时，省力，省钱，省心。
2022，软技能和硬技能同进步。
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