子曰:“刚、毅、木、讷近仁。”
孔子说:“刚强、果决、质朴、而语言不轻易出口,有这四种品德的人近于仁德。”
可见好好说话真的很重要,孔老爷子都把它与刚毅、果断和质朴相提并论了,地位真的不一般。
妈妈的标签很多,唠叨一直是那个让我们无法忽略的特质,所以一直以来,我们都不是听妈妈话的人,反而那个寡言少语的爸爸总是能够用语言约束我们,其中是不是有一些窍门?如果你尚未发现,或许今天可以帮到一二。
〈1〉简
复杂的事情简单化,其实是人间一大乐事。
我是急脾气,虽然被儿子磨平了很多,但依然比较急,所以特别不喜欢和说话啰嗦的人打交道,每当这个时候,我恨不得┈┈ 哎,其实没有办法,只能尽量避免打交道的机会。
我特别喜欢3这个数字:
汇报:what why how三原则;
询问:现状、纠结和疑问
谈工作:现状、规划和目标
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其他还有很多例子,但是每次能简明扼要的说明三个方面就足够了,去掉铺垫,去掉无用的赘言。
每次与同事A沟通都简直要了我的老命。铺垫长,顺序乱,我简直乱麻一样急得心痒痒。所以平时工作能避开就避开,不能避开,我就厚脸皮的先说,然后给他选择题让他来做,这样不但提高了效率,关键是压住了心火,哈哈!
〈2〉信
信也代表了两个词:可信和信念。
林肯曾说,可以欺骗一个人于长久,欺骗众人于一时,但绝不可能欺骗众人于长久。
人在江湖飘,哪能不挨刀;
若想不挨刀,信字怀里抱。
现在出去做生意讲信用,交朋友讲信用,银行贷款讲信用┈┈ 信用似乎已经成为身份标签,做好了,自然回报丰厚,做差了,那是搬起石头砸自己的脚——自食其果呗。
而想要从说话上取得信用,就要注意两个方面:
1、言而有信
这个自不必我多说,自从接受《狼来了》的启蒙后,我们就一直拿这个要求自己。
言而有信,说到做到,我一直认为这是做人最基本的原则,也只有这样,才能提高自己的公信力,提高自己说话的分量。
2、言有所冀
冀就是希冀,就是你的话可以给对方鼓励、给对方力量,从而让更多的人愿意听你说话、喜欢听你说话。
我工作年限不久,但领导也经历了几茬,F领导是个善交际、会说话的人,特别会调动下属的积极性,说话的主要特质有三:语调平缓、以员工为出发点和给员工期待,所以纵然累点,大家也愿意完成工作任务。而W领导则是很多领导的模式——问责式,所以工作还是原来那个工作,但是心情已然不同,而取得的效果也就有了较大差距。
〈3〉序
序,一方面可以理解为有逻辑,有条理;另一方面可以指为了达到说话效果而设置的先后顺序,就是说话技巧。
当我们在陈述一般事情的时候,不带有目的性,那么就要有一定的逻辑性,要不一锅粥的把话扔出来,别人还要做排序,这样几次过后,估计有人会见你躲着走。
但很多时候,我们说话是有一定的目的性的,找领导汇报、和下属谈话、外出谈合作┈┈ 做这些事情的时候你有没有在心里进行预演,并根据想要的结果对所说内容进行排序,比如假装最后想起一些事情、结果和原因顺序置换、先讲故事┈┈ 这些就是说话的技巧。掌握一些说话的技巧,可以事半功倍,也有助于提高自己话语的公信力,从而实现自己的愿望。
总结一下,提高话语的力量,简而言之,如下:
简:用更少的字符传达同样的意思,增加信息密度;
信:没有任何道路通往真诚,因为真诚本身就是道路;
序:改变信息的顺序,对方就能听到不一样的意思。
感谢剽悍一只猫话题组!
参考书目:《说话的力量》[美] 弗兰克·伦茨
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