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管理者常犯的错误之一,人人有责

管理者常犯的错误之一,人人有责

作者: MillerLv | 来源:发表于2020-03-06 21:00 被阅读0次

情景

经理在10名成员的管理群了发了一条消息,大家把xx项目做了,这个客户对我们来说很重要!

三天过后,没有任何消息

五天过后,没有任何消息

经理着急了,怎么回事,怎么没有人给反馈呢?于是把大家召集起来开会,问道,xx项目做的怎么样了啊?大家面面相觑,有个胆大的问道,经理您没有给我分配具体任务我不知道做什么啊。

于是经理对任务进行了具体安排,A负责来料采购,B负责过程加工1,C负责过程加工2,D负责最后组装。

一个月过后,经理遇到了A问A,完成几件成品了啊?A答,不知道,我买了15件原材料。经理不高兴,遇到了B随即问B,完成几件成品了?B答,不知道,我完成了13件我负责的部分。经理很不高兴,遇到了C就问C,xx项目总共报废了多少零件?C答,不知道,我没有统计,我完成了12件我负责的部分。经理脸都绿了,到底是怎么回事,没人能告诉我整体数据和过程数据,怎么都不负责任呢!

解析

从以上情景中,我们发现这名经理犯的错误有:

1-认为把xx项目群发后大家都知道具体怎么做了;

2-认为xx项目的成员都应该知道xx项目的具体信息;

3-认为xx项目的成员都应该对xx项目负责。

对策

1-每个项目只有一名最终负责人;

2-每个具体任务/行动只有一名具体负责人;

3-管理者布置任务时要交待清楚。

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