刚收到一个邮件,平常收到的邮件一大堆没怎么注意,但“收据”两字引起了我的注意。
细看之下是Apple发来的,最近也没用到Apple支付,点进去一看居然是爱奇艺扣费了,瞬间疑问就来了。
1.去年出过类似的新闻,在开通包月的付费界面,有一行很小的提示:连续包月,并且默认是勾选的,媒体披露之后,包月的说明变大了,用户在付费的时候能清楚的看到。但是……连续包季的还真没仔细去看,还是说在用户根本没有这个选项,下单后自动默认的。
2.我当初开通会员的时候是通过微信支付的,为什么现在会通过Apple扣费;如果说爱奇艺获取了我的Apple ID并绑定了,为什么爱奇艺没有通知我
3.在3月15日自动续费了包季,为什么下次续费日期是4月16日,包季度的费用,为什么每个月要收一次?
4.当我想取消自动续费的时候,发现在爱奇艺上面还没法取消,需要到Apple ID去取消。这个做法,是不是太蛮横了。然后我去Apple ID取消了订阅,再回到爱奇艺,发现取消自动续费的选项还在,而且点击之后仍然给出这个弹窗提示,所以,我也无法判断是否爱奇艺给出的方式是否能够去掉连续包季,只能等到时候是否扣费,这让消费者处在十分被动的地位。
只能说,店大欺客,现在的视频平台都昧着良心在赚钱,如果爱奇艺真的在用户不知情的情况下,动些手脚,那就涉嫌了诈骗,希望爱奇艺能解释下这个问题;也提醒各位粉丝,在购买互联网产品的时候能多花一分钟的时间看看协议,看看是否有捆绑类的产品和服务。
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