看完罗胖的跨年演讲,刚好码字整理完这篇读书笔记。
世界上最值得投资的两样东西,第一是读书,第二是运动。每天10000步,每月1本书,这是我的2019投资理念。
什么样的书值得读,一是读的书会让自己的认知得到认同和确认,并且补充不完善的部分。二是读的书会让你的眼界变得更大,扩展了自己的知识边际。
上次无意间看到插座学院推荐的一本陈春花的《管理的常识》,第一时间买了本回来研读。这本书是在我每天上下班地铁里三天读完的,结合目前工作中遇到的一些问题和难题,还是有很多收获认同点的。我把这些认同点摘抄下来,并对部分内容进行自己的理解和解读。主要是为了强化自己认知,留些记录方便以后查阅。如果你也能恰巧看到或者有所收获,这也算是给你的新年礼物吧。
1、我们常常忙于自己认为重要的工作,但是对于下属应该做什么,对于每个岗位应该做什么却很少分析,安排,都是仅凭主观态度和表现。结果每个员工都是凭着对这份工作的理解,凭着自己的热情和责任在工作,出现的结果就很难符合标准。
解读:
----招聘员工激情固然重要,但只能作为调料,不能当主食。
----目标和结果的差距,就差每个具体执行员工的实际执行方案是否明确。所以管理者不能只是宣布一个目标就结束了,更多的精力应该花在沟通下属的执行方案上,看看执行方案是否能够朝着达成目标的方向走,是否可能产生很大偏差。
2、评价员工很糟糕的三个词“悟性”“领会的能力”“揣摩的能力”。
解读:----有这样的要求说明管理者很懒,懒得沟通,全凭下属的悟性。这样十分影响日常工作目标的达成以及执行的效率。
3、企业的决策传达是否有问题,直接看相邻两级岗位对同一件事情的目标是否一致。
4、当企业出现留不住人的情况,很多企业不会从根本上找原因。而是制定各种惩罚性的条款来约束,比如多久不能从事相关领域工作。
解读:
----这是很愚蠢的做法。也反映了作为管理者的恐慌。但这解决不了问题。
----我们之前把离职单上标注各种警告,对离职员工进行震慑。其实这是种典型的以堵治理的思路。
5、不论采用什么样的管理方式,只要是能够产生绩效的就是有效的管理方式。
6、功劳才能产生绩效,苦劳并不会。所以苦劳不应该有奖励。
7、只有能力才能产生绩效,而态度必须转化为能力才能产生绩效。所以仅仅态度好不应该有奖励。
8、管理就是为经营服务的,不是为任何其他原因。
解读:----能直接或间接的促进企业常态化经营的就是好的管理。管理不是看你的上司脸色去做,也不是主管的靠自己YY去做。
9、经营能力是选择做正确的事,管理能力是把事情做正确。当企业的管理水平超过经营水平时,企业就离亏损不远了。
解读:----每个阶段都有每个阶段的重点。初创公司核心就是要活下来,所以选择做正确的能盈利养活团队的事就是最重要的。所以管理水平要与之匹配。
10、让员工安心工作(养得活自己),得到提升(培训),获得激励。
11、把人员激励的工作交给人力资源部门是个错误,应该是业务部门的事情,他们更了解员工的实际情况。
12、运用团队激励的方式会比奖励个人更有用。
13、企业目标和方法正确的情况下,要舍得在员工身上投入,不要太担心因此产生的问题,这是一个正相关的机制。不要老以防人之心做管理。
解读:
----什么叫心态、心胸和眼界。
----配合第18、19条看更佳。
----全平台考核,让员工做的每一件事都是和他的收入息息相关,这样能发挥出员工的主管积极性,比如如何灵活调整发文倾向平台,甚至挖掘出更多我们想不到的惊喜。
14、公司不是一个家,家是靠感情来联结的,而公司是要靠目标,责任和权力来联结的。
15、为什么军队这么庞大的体系还能这么高度凝结统一,核心就一点:绝对服从。
16、当企业进入发展期,就应该花大力气建立专业队伍,而不是着急用职业经理人。
17、不主张以员工的服务年限来认识员工,也不要总把重要的任务交给老员工,有可能有些老员工已经是无心无力的员工。
18、凡事往好处想,往好处做,必然会得到好结果。
19、馒头理论:你有1个馒头时,一定要给自己吃,不要给别人,得让自己生活的很好。你有10个馒头,你要给全家人吃,这样全家人活得很好。如果1000个馒头,一定要分给所有人吃,否则你会被噎死。
20、激励一定要站在对方的角度去做。
21、一味的通过涨工资并不会给员工带来满足感。
因为诸如工资,岗位,培训,福利等都属于“保健因素”。
而晋升,奖金,价值的肯定,额外的优待等属于“激励因素”。
保健因素的提升只能降低不满,而不会带来满足感。
22、一旦定下来的常规福利,哪怕是几块钱的补贴,都不要随意取消。
23、如果激励因素变为了大多数人获得的,就会降为保健因素。
24、如果挖了很强大的人过来,而不能给他与之匹配的强大业绩指标,最终就会毁了这个人,也会毁了公司。
25、对于核心员工,需要在满足自我实现,尊重等基本条件的情况下,一定要对他们的生活状态,生理和安全的需求给与更多的关心。让他们活的更有尊严。
26、工作超量所造成的疲惫感,是不能通过激励来解决的,哪怕自己非常热爱这份工作。
27、公平感。公平感来源于我付出的和我获得的,对比,别人付出的和别人获得的。
解读:----部门之间其实也是有对比的,公平感的存在会让每个人都觉得出的问题都应该是能力层面的问题,而不是其他问题。
28、奖励员工,一定要把奖励的原因公示出来,让大家了解到他的付出,最重要的不是公示结果,而是他取得绩效的过程。
解读:----这点之前我们一直做的不错,但后续分了部门也需要以公司的形式进行公示。
29、成本最低的四种激励措施:鼓掌(超过9下,才会有感受)。赞美(上司亲自道贺,上司亲自写表扬信,以工作的表现作为晋升的基础,公开场合表扬优秀员工)
30、激励一定是无规律化的,不能沦为制度。要发挥想象力,给员工一些惊喜,才能得到更好的效果。
31、管理的决策不是对错的比拼,而是意志力的比拼,最后谁能获得更大的绩效就是好的。
32、制定计划时不要只想着如何实现目标。而是要多关注目标和现实有多大差距,这个距离如何消除,和员工反复讨论如何消除差距的问题,经过讨论得出的可行的行动安排才是最靠谱的,而不是靠想象力。
33、目标没达到,很多情况不是目标分解做的不好,而是每一层级具体可执行的细节没做到位。目标设定之后,要有目标沟通,要花更多的时间和每一个下属讨论实现目标的具体措施。
34、一个好的计划是包含可变因素的,就是我们说的Plan B。
35、只有标准化的工作内容才能转为人们的日常工作行为。
解读:----我们为什么要推进标准化,标准化是可以考量可以复制的。
36、发挥下属的长处,尽量避免下属的短处。要不断的自问:我怎样做才能使下属成长并能顺利工作。
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