当我们为了回避惩罚去做事情时，我们可能会忽视事情本身的价值，而陷于对失败的忧虑。如果员工的表现只是在服从管理层的命令，士气就会受到影响；或迟或早，工作效率就会降低。如果孩子刷牙是因为担心受到批评或被嘲笑，他们的口腔健康可能会得到改善，但自尊却会受损。此外，我们知道，惩罚将导致关系的疏远。一旦我们被看作是施暴的人，我们就很难得到友善的回应。
比如，遇到学生打架，当我们准备实施处罚时，最好先静下来倾听学生的感受和需要，看看学生打架背后的某些本质。否则，在简单地对学生惩罚后，我们自己就成为了作者所说的施暴者了。
——《非暴力沟通》阅读笔记58
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本文标题：惩罚的代价
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