昨晚临时被要求今天进行一个接待。事出突然，但也感觉自己能够圆满完成。
结果3个细节没有做好，让我今天思考总结写下。
第一、中山陵从2018.06.01起实施预约制度。并且刷身份证实名制入园。我事先没有查，也没有被别人告知，结果扑了个空，带着客人走了半天好尴尬~
第二、因为钟山风景区很大，以往我跟着另外一个司机去的时候，因为他对景点路线、入口都很熟，所以我从来也没有操心过。结果今天的这个驾驶员，对线路不清楚，导航也导错了好几次，绕着环陵路、博爱路绕了好几圈才找到目的地，好尴尬~
第三、客人来南京想吃南京鸭血粉丝，我们中午就餐的饭店没有鸭血粉丝。我本以为没有就没有把，随便吃吃就好。哪知道，客人所了几遍我也没有察觉。结果客人的助理去旁边的店铺买了一大份回来，客人开心的吃了好几碗。
总结：
1、事先对景点合理安排，了解最新政策、票价、游览时间、出入口等。
2、安排司机培训，熟记景点的线路、出入口等。
3、深思熟虑客人多次重复的话，注意每一个细节，并满足客人的需要。
昨晚临时被要求今天进行一个接待。事出突然，但也感觉自己能够圆满完成。 结果3个细节没有做好，让我今天思考总结写下。...
一．理资料 •1、如何进行初诊接待？（8） •1）做好准备咨询前的准备工作；2）礼貌接待和语言；3）间接询问需要哪...
“教育”不在宏大话语中，也不在遥远的目标中，而在当下的细节中，做好了细节，就是做好了教育。天下没有不听话的孩...
【如何在工作中如何践行“细.快.实”的工作作风】 1、细：细节决定成败，精耕细作，丝缕求细，才能把事情做好。 ...
今天再次谈下接待客户入厂前的一些准备因素，之前已有介绍过，今天细节补充下原文章传送→【如何更好的接待客户、请看下文...
教育不在宏大的理论中，而是把每一个细节落地，做好了细节，就做好了教育。细节是无穷的，变通的，也是有规律可循的，悟到...
背景说明 1.核心目的 ①营造一个良好的沟通气氛 ②体现公司和个人的实力与专业 ③实现公司和个人的具体目的 2.到...
在婴店竞争激烈的红海中，如何才能在众多的竞争者中获胜呢？关键在于细节做好服务。给消费者超出预期的服务体验，唯有做好...
在婴店竞争激烈的红海中，如何才能在众多的竞争者中获胜呢？关键在于细节做好服务。给消费者超出预期的服务体验，唯有做好...
新常态下，如何合规合法做好接待安排很有讲究。各级党政机关、企事业单位接待部门人员需要做到哪些遵循？这是笔者...
本文标题：如何做好接待中的细节
本文链接：https://www.haomeiwen.com/subject/jxihwqtx.html
网友评论