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假定你是一位水果店老板，店里三个苹果卖10块钱。但有一天，你想占点便宜，客户给了10块钱，但你只给了他两个苹果。这样看起来，你赚了一个苹果。对商家来说，苹果和收入都是有形的因和果，而无形的因和果也是存在的，苹果很清楚地标价两三块钱，但内心的亏欠账就比较难算。
对于客户而言，他付出了10块钱，但只收到了两只苹果，当他发现这一点，自然有一些小抱怨、小负评，会跟邻居讲这个店不好，可能还会有一声叹惜：“现在做生意真是无奸不商，我和这个水果店可是经常见面，他还这么对我，看来大多数人都不可靠、不可信……”也就是说，不仅门店口碑变差，客户内心的负能量也有所增加。
商业社会总遵循等值交换的定律，10块钱买三个苹果是等值交换，那10块钱买走两个苹果同样也是“等值交换”：
客户给了10块钱，商家少给一个三块钱的苹果（有形），但同时内心也多了三块钱的亏心欠账（无形），最后的结果仍然是“10元=三个苹果”或“7元=两个苹果”的等值交换。
但其实，无形价值与有形价值的计算有本质性不同，内心亏欠何止四块钱呢？这种亏欠带来的负面影响会裂变蔓延，比如一次得逞就陷入了负面循环，经常贪便宜做缺斤少两的事情，不断地降低自己的格局、境界，最终根本上失去他人信任；长此以往，客户内心负能量的累积与传播，又将带来怎样的结果呢？
02
反之亦然。如果我们收了顾客10块钱，给了他四个苹果，可能是因为很喜欢买东西的小朋友，也可能是因为你看到大妈拿出10块钱都是卷成卷，猜想她生活可能比较拮据，过年了所幸送她一个苹果。你付出的是慈与爱，收获的是什么呢？看到大妈离去的背影，想想大妈今天回到家里，能够多拿一个苹果跟老伴儿分享，或许家里会因此多一份幸福，你心中会流淌着一个小小的暖暖的福流。大妈心中也留有一份感动，说起买水果，她会跟姐妹们讲，这个店主实在，现在真是好人多，特别是大家熟悉的人。
同样，这也是等值交换。收了10块钱，多付出一个苹果，但同时收入也能弥补这份额外支出，最后的结果仍然是“10元=三个苹果”或“13元=四个苹果”的等值交换。内心收获的，是善意的滋养、福流的光辉，而这又何止一个苹果的价钱呢？
长此以往，店主每天生活在乐观自信的正能量中，变得越来越真诚而有爱心，心中装下了更多人。他变得愈发值得他人信赖，在更多场合都展现出令人尊敬的品质，因而能赢得更多好机会。同样客户的内心也多了一份暖意，他们更加相信这个小门店、更加相信周边的人乃至这个社会。
老话常说，吃亏是福。但如果对这些亏斤斤计较、念念不忘，哪里还有福气呢？这就是说，怨气把福气都消耗掉了，更大的亏甚至还在后面等着。所以，吃亏亦能心平气和，付出加上心甘情愿，才是福气。出于爱和关怀，多给别人一个苹果，这是一份福气，内心收获了良善念头源源不断的滋养，变得越来越厚道、为人称道。
老子曾说：“天地之间，其尤橐龠乎？”我们每个人与自己、世界的关系的总和，就构成了我们人生的橐龠场。所以，这里的福气是指，一个人格局、境界的提升让他的橐龠场更加充盈良善的能量。我们一生利益到多少人，就拥有多少福气。
所以说，爱他人就是爱自己。10块钱三个苹果这样一个小账，也能帮我们看清人生的大账——对客户、员工、上下游，乃至对父母、妻儿、朋友，我们付出的每一分爱，都算数。
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