我的90天冰山之旅,第5天(20180607):
事件:去银座买鞋子,试穿的时候售货员很热情,当我说穿着不舒服而且鞋底有瑕疵,不想买了,售货员立马拉下脸,我儿子很热情的说阿姨再见,对方冷冷地哼了一声。
感受:生气,看不起,觉得对方虚伪,服务差,没有素质,对孩子不礼貌
想法:我买东西有权提出我的看法,我有权决定是否购买,试着不舒服不买很正常,孩子给你很礼貌的说再见,你就应该有最起码的回应。
期待:
对自己:自己知道自己需要什么,买自己真正需要真正适合自己的商品,不要对旁人要求太高,素质高低不同。
对他人:尊重彼此的权利,做好自己该做的。尊重我的孩子。
他人对我:尊重,认可,试了就要成交,有业绩压力,需要养家糊口。我没必要对你家孩子好。
渴望:人与人之间互相理解,互相尊重,卖是你的事,买是我的事,各自从自己角度出发,做对自己有益又不触犯对方利益的事。希望别人善待我的孩子。
生命本质:向上。看清这次到底是什么使我生气,不是销售员对我的态度,而是她对我儿子的态度,但是孩子并不会觉察到这些,依然很开心的到处玩耍。我应该向孩子学习,别人的情绪是别人的,我只管吃我的喝我的玩我的就好啦!
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