第一张罚单
9月11号休息一天，睡了一天，全身酸痛，像被人暴打一顿，脚底下走破了一个泡子，被先生给挤破了。
9月12号去上班，刘经理告诉我，昨天晚上田阿姨拒客，有个残疾人推着轮椅进来，被刘经理安排在大桌，但是田阿姨以大厅餐位费贵些为理由，拒绝接待，客户气着推轮椅走了，李海刘经理谭都在，以人均每人消费70来算，提出要开一张两百的罚单。当天已经说明。因为我是主管，这个事情我去执行。执行可不是个好事，是最得罪人的事情。但️得有人去做。
田阿姨是大山五峰来的，特别爱干净，做事也可以。就是喜欢斤斤计较，喜欢挑领导的刺，总觉得领导针对她。但她是老板的姑姑。是老板打电话让她来的。
前几天店庆活动的时候，脚还摔了一跤。两个膝盖都是肿着的。前段时间我过来，她对我十分照顾，我去顶她的台子是最干净的，每次水壶，玻璃杯子都做的非常好。但是唯独一张嘴不饶人。喜欢计较，喜欢置气。以前我把客户带到她的区域，她总以这里空调不制冷为理由，让客户到处找位置。
这张罚单也许是重了，但是拒客是一件大事。店里本来在恢复期，每走进来一位客户都不容易。要把握好机会。我决定去开这张罚单，我去找田阿姨沟通，田阿姨提出刘经理没有把人交到她手上。跟她说明。经理也要开罚单。还质问是不是刘经理针对她。我说明是管理层的共同决定。不非个人行为。然后她就说只能开50块钱罚单，200太多了。我回复不行，我可以再去沟通100，但是50坚决不能。
这件事情我不在现场，并不能还原当时的真相，毕竟各有各的说法，然后我就找当时在场的服务员了解一下情况，有的小年轻不做声。有的做的时间长的服务员就跟我说了之前的种种，总是找人吵架，总觉得别人针对她。还跟别人打个架。领导给她开个罚单，她说开罚单拿去吃药。这个罚单罚的200，也是基于平时的表现开的。
本来我想挽留一下的，毕竟很辛苦，都在任劳任怨，但是田阿姨认识不到自身的错误。总觉得别人有意针对她，所以就辞职了。
这是我开的第一张罚单。
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