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监利教育辅导机构工作复盘

监利教育辅导机构工作复盘

作者: 慧娟新媒体写作 | 来源:发表于2016-11-27 15:14 被阅读58次

    2016年8月26日至2016年9月30日,我在监利某教育咨询公司担任英语教师,这家公司位于监利的一个小镇,离我家荆州有2个半小时的车程。我之所以愿意到那里工作,主要是因为招聘老师说他们那里有100多学生,也有初中生补习英语的。为了积累自己在初中英语辅导方面的经验,我决定去那里尝试一下,想着这也是提高自己中学英语教学能力的一个机会吧。

    一、亮点

    回顾这36天的工作经历,我感觉有以下亮点:

    1. 工作态度积极主动。能够以饱满的热情和认真的态度投入到领导交办的各项任务中去,如招生、教学、后勤买菜做饭、打扫卫生、搬东西等。

    工作业绩还可以,算拿得出手,比另一名同期来的同事强,也得到了上级的肯定。

    招生方面:通过各种宣传手段招生,打电话,发传单、家访,共联系学生家长约300余人。共独立完成1名学生的招生任务,有意向前来咨询的学生1名,后期如果我没有请病假,能及时跟进,应该有很大把握能够敲定这名学生前来交费报名。

    教学方面:因为所教学生绝大部分是小学生,因此除了英语,我还辅导语文和小学三年级数学。英语和数学辅导教学零投诉,语文有1名学生出现辅导作业有知识性的偏差,后来纠正了。课堂管理没出大的教学事故,没有乱成一锅粥的混乱局面。

    对于学生补习,家长们最关心补习效果,所以辅导机构很注重补习的测评和反馈。每周和每月要举行单元测验和月考。在试卷和资料的选择、编制和打印方面,我也做到了无差错。

    后勤和前台接待方面:这里虽说是包吃包住,但吃饭需要老师自己买菜做饭,自己洗碗,收拾厨房,所以每次要做三位老师的饭菜,和我同来的新老师因为在家里从未做过饭,所以我承担了大部分的买菜做饭,那位新老师负责洗碗和收拾。不仅如此,周末老师中午上完课后,还要给9名学生准备午餐,完了之后下午还有接着上课,劳动强度可想而知。好在我都圆满完成了,没有出现因为我的工作疏忽而导致学生没饭吃的情况。

    这里时不时有家长和学生前来咨询,每次我都热情接待,耐心解答家长的疑问,帮助学生分析学习问题,找到解决办法,帮助他们树立自信。

    2. 早睡早起,精神饱满。在公司工作期间,我的作息十分规律,做到每晚23点前睡觉,早上

        5:30-6:30只间起床,工作期间没有精力不足,呵欠连天的情况。

    3. 与同事郑老师通力配合,关系融洽。和我一同来的那位老师是刚毕业的大学生,过来教数学。我们两位老师分工合作,互相帮助,互相配合,不管是工作中还是生活上的事,我都能做到多承担,共同完成各项任务。

    二、不足

    1. 班级管理能力欠缺,个别学生有吵闹,课堂不能长时间保持安静,对其它学生造成了影响。

        因为来这里的学生各个年级和各个科目的都有,但老师只有两名,所以晚辅导实行混合编班,一个老师负责约20名学生,包括小学2-6年级的语、数、外辅导。每名老师是全科目全年级进行辅导,因为来补习的学生或多或少都存在纪律问题,尤其是三、四年级,自控力弱,爱讲话,一碰到问题不思考就问老师,所以老师既要顾及每位学生的问题都能及时解答,又要不能在某一位学生身上花费过多的时间,同时还要注意问题学生,维持班级安静的学习环境。最重要的是,不仅如此,还要在每次辅导课结束后让每一位学生都感到有收获。能够做到各方面都兼顾,纪律是首要的保证,我的魄力和对课堂的把控能力还很不够。

    有一位经常来视察的领导,他一进教室,一说话,全场就安静下来,他说话的语气、眼神和动作,让学生一看见就害怕,我在这方面还得学习。

    2. 给每个学生分配的时间不均匀,有的成绩提高不明显。这个与第一条班级管理能力欠缺有很大关系,因为有学生吵闹,老师要分散精力维持纪律,耽误了一些时间,用于辅导的时间就减少了,而且有几个刺头管不下来,反复影响别的学生学习,老师一时又想不出好的办法让他安静下来,课堂学习效率不高,老师两个小时的辅导下来觉得特别累,但效果可能并不如人意。

    3. 招生话术有失误,没能拉来更多的学生。
        这是我第一次做电话招生,而且是陌生拜访,在应该怎么说才能让家长信任你,怎么说才能让家长愿意听你说下去,我没有经验。往往一接通刚说了一句,人家就说“不需要”就挂断了。后来,在上级领导的指导下,我慢慢有点摸着门道,知道如何从家长的角度来引起他的兴趣和关注,引导他们来公司走访,吸引他们来公司面谈。通过打电话,我也了解到当今学生的家长对孩子教育的一些态度和观点,以及对课外辅导机构的看法。

         对于孩子的教育和课外补习,家长一般有这样几种态度:

         1) 孩子本身就不爱学习,学习成绩不怎么样,能够在正规学校好好学习就不错了,没有心思再在课外投入金钱、时间和精力去学习,也学不进去。

         2)在小学阶段,让小孩多点时间玩一玩,适当放松一下,不要整天学习,对学习成绩不是很在意,考个中等偏上就可以了。

        3) 孩子学习是有问题,要么是理解力不强,要么是贪玩,要么学习不专注,作业不认真做。父母在外地打工,爷爷奶奶照顾孙子,又要忙农活,顾不上教育孙辈,也不知怎么教育好。但送到辅导机构,又不知有没有效果,有点犹豫。

        4.)孩子的家长可以在家辅导孩子的学习,不用送到辅导机构来。
        5) 家长希望孩子的成绩再提高点,希望孩子到老师这里来接受指导,但孩子希望多点空闲时间,不想把全部的时间都放在学习上,对补习很反感,不愿意补习。孩子与家长在这件事情上有矛盾。

     那么,针对以上不同情况,老师在打招生电话时,需要有针对性地准备话术,打消家长的顾虑,引起家长对这个问题的重视,引导他来面谈了解详情,尽快解决问题。
          

    三、有亮点的原因

    1. 自从对自己进行了职业规划,目前处于职业技能积累阶段,前面十多年没有很好地打好基础,现在起必须要扎扎实实兢兢业业地培养能力,提升专业技能。在这种信念的影响下,我对教学和招生工作都是全力以赴,力争学到更多的东西。

    2. 最近一直在学习时间管理,知道了早睡早起的重要性,也一直在践行不熬夜早起充分利用早上时间的原则。

    3. 在人际沟通方面,践行多做一点,多承担一点,互利互惠,合作共赢的原则。

    四、不足的原因

    1、缺乏在管理方面的经验,尤其是当班主任的经验几乎没有。平时主要是教课,面对大学生,课堂管理方面几乎不需要操什么心。在面对年纪较小,自控力差的低年级学生时,不知道怎么办。

    2. 个人素质方面,做事情缺乏信心,拖泥带水,犹豫不决,缺乏果敢坚决和一定的魄力,同时也缺乏管理班级的手段。

    五、如何弥补不足?

    1、在平时工作生活中胆子再大点,说话办事底气再足点,不要怕丢面子,大胆去尝试没做过的事,用于挑担子。

    2、好好培养下情商。多和同事沟通交流,说话办事多从对方的角度考虑。

    3. 凡事不能懒,遇到困难开动脑筋想办法,不要退缩。多实践,不要怕失败。

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