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新入行的小伙伴很容易进入一个误区,过分沉迷追求技巧,套路方面的提升。
显然,术的层面很重要,就像功夫的联系,马步扎的稳,比较抗揍。
然而,术不及道。
你或许有这样的困惑,很多牛逼的大佬,并不是市场营销专业出身,也并不会沉迷喝酒,唱歌,洗澡的应酬,他们决然不提回扣,送礼,只是往那一坐,随口几个尖锐的问题,以及建设性的建议,就足够让人信任。这是为什么?
这是道的层面。
如果说,销售技巧,谈判套路是扎马步,对行业的深度理解就是内功。
我们都认可,牛逼的销售都是顾问式销售。
顾问式销售进阶的三部曲是这样的:
初级,卖产品;
中级,卖解决方案;
高级,卖概念,理想和未来。
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初级销售是卖产品的,雪糕,雪糕,三块钱一个,五块钱俩,你吆喝就好了。你声音越大,喊的响亮,生意就不会太差。
此刻,我们关注的点在于产品本身。
正如,群友曹传宏分析所说,早年矿泉水就是卖水,定价都是1元,康师傅,哇哈哈,为的是解决路上的口渴,口干舌燥,补充水分,是卖产品。
我入门做销售的最初互联网团购的。
就是你想象的那样,背着包,拿着名片儿,挨家挨户敲门:你好,我是某某公司的,我们是做团购的,就是你整个套餐,当我们平台上卖。我们抽佣低,有补贴,搞活动。
我谈下很多客户,也被很多客户拒绝过。
如你所知,这种业务,只要人不是太傻,脑子不用太活,你肯跑断腿,磨破嘴业绩都不会太差。
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中级,卖解决方案,客户需求的不是产品,他买雪糕可能是因为渴,你可以告诉他奶茶,冰可乐更适合他。你开始进阶了,学会分析客户购买产品背后的深度需求。你懂得了马卡洛斯需求。你开始像模像样的思考。
正如,群友曹传宏分析所说,中期恒大冰泉,农夫山泉,开始卖中高端水,用大自然的概念区别出来,在满足刚需的基础上加入个人对生活品质的追求。
我跑团购的时候就遇见了这种问题,商家认可了你,也认可了你的平台,准备做团购。然后,套餐不会出,你需要早起跑菜市场,白菜一块,萝卜八毛的调研成本。两盘肉,一个丸子,仨素菜搭配火锅套餐,原价88,成本48,定价58,抽佣8%,利润多少巴拉巴拉。
你从一个只会吆喝的小贩,变成了一个团购的专业顾问。
如果你认可销售是一门科学,就要学会用数据去衡量每一个销售环节,邀约率,面谈成功率,复购率。
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高级,卖概念,理想和未来。我除了告诉你喝冰可乐解渴,我还卖给你一套制作冰可乐的教程,或者达成长期冰可乐供应的协约,顺带还能让你把你身边的小伙伴介绍给我,或者发展你成为我买可乐的代理商。
所有你想做的一切,扎根于你对客户需求的深度分析,洞察,以及制作冰可乐的技能。
正如,群友曹传宏分析所说(这句话出现了三次,以示感谢,也欢迎大家多多分享),后期农夫山泉开始卖创意,卖大气,上台面,结合各种热点合作,走向国际,开始卖理念。
再好的模式总会被迭代,某天让你骄傲的头部客户给你打来电话(长尾理论,28原则,头部,腰部,尾部客户,回头分析):喂,小王吧,其他平台不抽佣,我准备也跟他们合作了。
其实,这是个伪需求,因为团购的模式到了天花板,客户需要的是综合性、立体感、屌炸天的营销方案,你需要关心的是客户的坪效(每平方米的效益),你毕竟每天游走在这个城市,他周边的同行的经营情况如数家珍,你清晰明了每家定位,服务的差异化,你可以帮他指定牛逼闪闪的营销方案,也可以帮他对门的店。他自然对你不离不弃。
所以,当你吊炸天到这个程度,你的价值和意义远远高于平台的价值。
你会觉得肤浅的技巧 ,粗俗销售套路,千篇一律的话术、技巧,都是多么的小儿科。只会让你成为一个吆喝的好,花样多的机器人。
(关于机器人,我计划专门来个推文)。
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而人生真正的意义在于不断的自我提升,这里是指道的提升。
朝闻道,夕就可以巅峰,而对于新入门的小伙伴,三个不送给你:
不要怕
刚入行,不要害怕见客户,也不要怕被客户拒绝,客户是最好的老师,淡化签约的功利性,珍惜每一次面谈的机会,多请教。
不要急
短期没有成交不要着急,这是因为你的专业深度还不足够打动客户。
不要停
一旦开始,就坚持下去,销售是个剩者为王的职业,你行业知识的厚度和口碑传播的距离都会随着时间蔓延的越来越广。
当,你在所处的行业走的原来越远,别人只能看到你的背影。
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