棒棒鱼馆领导：您们好！
3月30日晚七时左右，我们一大家人来到贵店消费，吃到一半的时候，我刚满三岁的孩子贪玩，一不小心碰到了桌子腿，头部出血，我们就急急忙忙抱着孩子赶往二纺医院。经过急诊检查处理，最后缝合了两针。孩子发生碰伤意外，去医院缝合处理，之后我们又回到本店，在此期间发生的这一切，我们没有主动告知贵店。没想到的是，孩子一回来，贵店领导就急忙来看望孩子，并一再致歉，这让我们十分感动。临走时我们互加了微信，相互都留下了深刻印象。更让人没想到的是，第二天也就是31日，贵店几位同志又带着礼品来家里看望孩子，并答应孩子在医院的治疗费由他们承担。说实话，当时我们做家长的是不敢有任何奢望的，毕竟孩子幼小、好动贪玩。4月5日孩子一拆完线，6日贵店领导就立即送来了600余元医药费。虽然花费不多，问题不大，但这件事情还是让我们感激不尽。
在此，为了表达我们的谢意，特以书面形式向贵店领导及服务人员表示感谢！同时也对贵店秉持顾客至上、以人为本、宾客如归这一经营理念给予赞赏，祝福棒棒鱼馆人气旺盛，生意兴隆！
棒棒鱼顾客：张琪
2020年4月8日
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