新任管理员的任务

本文我们从系统管理员的角度去看SFDC，看一个新任的管理员需要做些什么。

一家企业如果购买了SFDC软件，意味它要在SFDC上开展自己的业务。

SFDC是个系统级别的大型软件，多多少少，还是需要一些内部员工作为运维人员。我们把这种负责企业SFDC软件运维的人，称作系统管理员，也就是通常所说的admin。

接受Admin的工作

作为一个admin，你接手这份工作的时候，公司的业务很可能已经在SFDC上部署完毕。

在之前业务部署SFDC的过程中，如果你参与了，那恭喜你，你对业务和系统应该已经很熟悉。

如果你是刚承担这块业务作为管理员的任务，那么你的第一件事是去熟悉业务，然后去SFDC系统里看看，业务具体在SFDC系统上是怎么运行的。

这里还有一个前提，就是你对SFDC的管理员知识，是掌握的。否则，真正的第一件事，是先把admin的知识掌握。

新任Admin的三件事

现在，我们梳理一下作为一个admin，需要完成的三件事情。

一、确保先掌握SFDC admin的基本知识和技能；

二、去了解公司在SFDC上部署的业务知识；

三、掌握业务在SFDC上是怎么运行的；

完成以上三件事情之后，管理员才可能考虑之后做些什么来提高管理效率，提高业务运行的稳定性。