2022-11-20
这就是“管理”上司的秘诀。每个人都有权按照自己的方式来工作。提高效率的第一个秘诀是了解跟你合作的人,以利用他们的长处、工作方式和价值观。
来自德鲁克
与老板建立信任,如“把你的老板当做你最重要的客户。”
如何建立信任
如何解决老板的问题?
1.这里有一个很重要的窍门 - 尝试站在你老板的角度看问题。
这是我常跟团队说的一句话,因为我发现大家在工作时都习惯了只站在自己的角度去看问题,但这样就会失去全观的视野,也无法看到老板真正关注的东西,因此就容易出现“丢了西瓜捡了芝麻”的情况。
所以,在跟团队开会时,我很爱提的一个问题就是:“假如你是我,你会如何思考这个问题?”
其实,这就是在激发团队去站到我的位置上来思考问题,当他们变换位置时就会看到平时根本看不到的视角和格局。同时,他们也会看到我的忧虑、担心和渴望,于是他们的想法和行动也会随之改变。
想明白这些问题后,你可以再回头思考该如何去做手头的工作,从而帮助老板解决他的问题,创造更大的价值。
2)你要让他感到安全自在
如果你的客户在你面前感到不安全不自在,那他还会在你这里买东西吗?
肯定不会。
同样,这也适用于你跟你老板的关系。
所以,你还需要去体会、感受并同理你老板的感受。
你让他感觉舒服,还是难受?
你让他感到踏实,还是不安?
你让他感到愉悦,还是不快?
你让他感到放松,还是紧张?
这些感受都非常重要,我们每个人都喜欢与让自己感到舒服、踏实、愉悦、放松的人在一起工作;相反,我们每个人也都不喜欢与那些让自己感到难受、不安、不快和过度紧张的人一起工作。
从本质来说,这些都代表着安全感和可控感,这是大多数人都很需要、也很喜欢的东西。
如果每次你老板给你发微信时,你有时回复,有时不回复,他会怎么想?
他可能就得去猜:你是因为忙而不回复,还是因为不同意他的观点而不回复,还是因为你觉得给你布置任务太多了而不回复。
一旦你的老板开始猜测你的心思,你们之间的信任就已遇到了一定的危机。
这样的例子还有很多,在平时工作中你可以用“换位思考”去进行体会,从而获得更多更深刻的理解。
在职场工作多年的我们,几乎每个人都能讲出一大堆的真实故事:
一个工作能力非常出众的部门负责人,客户喜欢,团队敬服,但因为总有功高盖主之嫌,后来还是被他的老板借故开掉了。一个能力一般的人,因为与他老板间的信任牢不可破,所以每次都会被列入升职名单。
这些眼花缭乱、令人困惑的职场现象背后,藏着的其实正是“信任”二字。
这就是我说的第二个关键:与你的老板建立牢不可破的信任,这是一切工作开展的基石。
最后的话
最后,问你一个问题:你在公司里的角色最终是由什么决定的?
你可能会说是你的职位。
其实不然,决定你角色的不是你的职位,而是你的行动。
所以,你在公司里做了什么,解决了什么问题,与你老板建立了怎么样的关系,将最终决定你在公司里的角色。即使这家公司没能给你角色应对的职位,你也会在其他公司或自己的创业中得到自己应得的职位。
而这一切都是由你究竟做了什么而决定的,职位可能是虚假的,但你所做的就是你所做的,它会永远跟着你,并最终成就你。
所以,踏踏实实、认认真真的把这两个关键做好吧。
来自艾菲的理想
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