会员制营销,是指企业以某项利益或效劳为主题将用户组成一个集体,通过提供迎合会员需求的消费服务、权益,进而开展宣传、出售、促销等活动,逐渐经营一批企业的忠诚顾客,能够可持续、稳定地为门店经营贡献业绩。
会员制营销的作用
社交作用—例如,以运动为主要活动内容的会员制沙龙就具有杰出的社交功用。许多人参加集体运动项目是为了运动中那种亲密无间的友情及期望有一个归属。
心理作用—完善的会员营销体系,可以起到满足会员对会员账户安全、尊贵感以及社交的需求。
文娱作用—通过开展会员文娱活动,有效增强会员与会员,会员与商家之间的互动,加强消费联系,培养会员消费依赖感以及归属感。
口碑作用—门店忠实会员,必然对门店树立起了强大的认可度与信任感,感受到门店的专业与温情。从而自发向身边的朋友进行宣传推荐,吸引新客户的同时,还有助于企业口碑以及品牌的推广。
因此,定期开展会员营销活动对于门店而言是非常有必要的。
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