最近几年，一直在客户营销这块工作，积累了挺多的经验，有时，想想是应该总结一下，不断完善改进。
1、个人业绩，勤+方法还算可以，多的时候，个人业绩一年签下几十个客户，订单总收入能去到800万左右；即使最不景气受政策影响很大的情况下，零散还是有单的。只是自己在考虑是否有必要，再坚持那个方向去做的必要性。
2、业务方向一定要从战略上对，如果总是靠政策吃饭被动的项目，其实不是好项目。项目要有持续积累的过程，有渠道的能力去积淀。只有这样，战略对了，战术能发挥作用，才能看到发展的潜力，也才有营销拼搏的动力。
3、和客户沟通，首要是要专业，一名营销或服务人员，在服务客户之前，必须要能将100问做到100答。且回答要能到点子上，是干货型。
4、所谓能回答到点子上，其实是要深入敏锐地挖掘出客户的需求，客户的顾虑，解答客户的疑问，解决客户的顾虑。
5、做市场做服务，其实就是做人，只有人品到位了，客户信任了，其实卖产品是顺理成章、自然而然的过程。
6、细节决定成败，每一位客户，在与其洽谈之前，充分地了解其需求，把礼仪礼貌做到位，细节持续地服务到位，客户也是常人，是可以被感动的。
7、营销的分销模式、引流方式也是需要考虑到位的，今天是一个好产品、好营销的时代，客户会从这二个环节，看重产品与服务，有了流，服务好，才能转化。
8、沟通技巧非常重要，很多时候，如何专业地说话，委婉客气地说话，如何让客户听起来，是为他考虑，让他听起来非常舒心，是一门大大的学问。
Joyceli
2020-1-20
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