此刻,我和老婆到加油站超市用优惠券购物。这是市内最大的一处加油站,地处市区中心位置,无论是规模大小还是设施档次,都是其他加油站不能相比的。我们平常加油和用优惠券购物都在这里。
现在是下午3点,正是一天中最热的时候。我把车子开进站里,找了一处空地停下,然后进入里的开票室兼超市。
拉开玻璃门进入里间,迎面扑来一股凉气,强力的空调效果,让人仿佛一下子进入了另外的世界,全身上下凉习习的,非常舒服。
这是一个五六十平方米大小的营业间,里面不仅空气凉爽,而且环境也布置得清爽宜人。光滑的仿瓷地板上,立着一排排货架,货架上整齐地摆放着各种各样的商品,有饮料,有零食,还有各种日化用品,大多是人们日常生活中用得到的。
穿过货架进入里间,是营业台,营业台的立面贴着亮眼的广告画,是宣传车子的防护用品的,台面上也摆满了各种小商品,如槟榔、口香糖、润喉片之类,它们就这样整齐地摆在顾客面前,也不怕人顺手牵羊。
营业间里没有顾客,只有两个女服务员坐在柜台里,一个在悠闲地看手机,似乎是在等客上门;一个在盯着电脑,聚精会神地输入些什么。她们各干各的事,互不干涉,也互不搭理,这让原本清凉的营业间里,更显得清静而安宁。
我和老婆轻轻地推门进去,被里面冷清的气氛所感染,也下敢高声说话,轻手轻脚地在里面看了一会。这时,那个看手机的营业员站了起来,走出柜台,来到我们身边,询问我们想要点什么?老婆告诉她是想买点回乡下老家走亲戚用的礼品,那营业员便热情地给我们介绍起来,既提建议,又介绍每种商品的优惠政策。
为了推销商品,她们对每种商品都制定了不同的销售政策,有的甚至很有趣,比方说这款酸奶,买一件要72元,但是若再加10元,便可以买两件。如果使用优惠券的话,买30元的商品,便可以用优惠券抵10元等等。这些措施这无非就是鼓励人们多买多消费。
我们在里面看了一会,七挑八选,最后还是花82元买了两件酸奶,就出来了。
加油站办超市,这是国际上通行的做法,其目的是让人们在加油的同时,又可以逛超市购物,一方二便,一举两得。这原本是个不错的主意。然而,这洋办法在咱们中国似乎有些水土不服,这些加油站超市的生意看上去都很清淡,没什么人气,加油的人一般只加油,加上油屁股冒烟就走了,很少有买东西的。所以他们才不得不采取各种措施来促销,其中包括加油送优惠券,买一送一等。
每一行有每一行的难处,这些“油老虎”们也是如此。没办法,这就是市场,卖油是他们的强项,可是开超市,他们不是那些大卖场的对手。
9月9日记于市内加油站
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