有算命大师曾给我算过命,声称我的职场生涯中会不停地有小人在捣乱……
开始我将信将疑,没太当回事。可是后来我经历了好多次巧合,或者说也可以称之为偶然之后,我渐渐地相信了,我确实会在职场中经常遇到小人。许多话,只适合在朋友面前说,结果我在同事面前不避讳;有些事情只适合以朋友的身份去做,结果我对同事也是如此。
我常常越界,毫无顾忌,很多时候没法做到与同事相处的过程中礼貌且客气周到。
暂且先讲一个比较俗套的故事。
A和H是刚来公司的新同事,她们共同被分到了离总部最远的一个部门。每天要起得很早,才能赶上最早的公交车,颠簸一个小时之后,才能到达工作地点。每天第一件事和最后一件事总是打扫卫生,中午需要步行十分钟才能买到一份不算可口的午饭,白天像个陀螺似地转个不停,为的是晚上不至于被最后一班车落下。冬天的时候,早上看不到太阳升起,傍晚看不到太阳落山,称得上是披星戴月的辛苦赶路人。在这种艰苦的环境下,她俩自然成了无话不谈的“朋友”,H一直是毫不保留的,因为生性如此,也藏不住锋芒,有时候两个人也会发生小小的争执。但是H对同事的不满及工作中的牢骚却总是第一个说给A听,有什么困难也总是想到A,因为H最想听听A的建议和对策,一直把A当成自己最亲密的朋友。
过了一个月,一天H闲来无事打了个电话给A,照样是聊这几天的得失,这份新工作带给自己的变化,也照旧对经常给新员工使绊子的老员工进行一番吐槽和发泄。
“真不知道又在身不在多长时间才能最终定岗,而且这里的工作环境真让人受不了……”
“忍忍吧,说不定,几个月之后我们会重新被安排去处。”A安慰着H。
一天下午,两人在电脑前学习业务的时候公司网站上弹出了一则新邮件通知,点开一看是人事调动函,上面有着明确的调令:H留在原地,A调到业务核心部门……H顿时懵了,是我表现太差吗?我平时给领导留下的印象不好吗?脑子乱哄哄的H都没有安下心工作。
H仔细回忆着这两个多月的实习期,自己的表现似乎真的没有什么大的破绽,什么都小心翼翼,尽量少说话多做事,挨批也忍着……可是突然间她想到了A,于是打开手机一看,她们的通话记录还保存着,但H发现了一个问题,十次通话中有八次是H主动打给A的,也就是说,牢骚抱怨H是最多的,A只是个倾听者,虽然虽然谈话中也经常会附和着H的抱怨,但是A没有一次因为这种事情主动给H打电话。
半年之后,H在总部参加培训的时候又见到了A,A还是对H一如即往地热情,没有什么异样,只是培训的时候一个同事对H说,本来那次是应该把你调到总部的,但是后来却成了A,看来有些话是不能随便在她面前说的……
H瞬间明白了一个道理:在没有摸清对方底牌的情况下,全方位暴露自己,完全是自掘坟墓。A对自己,分明就是同事之间的相处礼节,我对你有礼有貌,热情周到,仅仅因为我们工作中的相识和相熟。
H就是我,这是我的真实经历。
从那以后,我明白了:在职场中,礼貌周到就是保护自己的铠甲。礼貌可以让你不树敌,周到可以让你获得好人缘。
对待合作方礼貌周到,你可以时刻保持一种克制、冷静的工作态度去处理工作事项,不会轻易地被对方影响情绪。
对待上司、同事及下属礼貌周到,比如接听电话时顺手记录摘要,及时与同事传达;再比如同事或者上司的朋友来访,及时倒上一杯水,让同事或上司有面子的同时也提升了同事和上司的威望。
虽然有的时候,你做的这些并不能完全的规避所有的小人,但是礼貌周到地待人接物却可以让你避开很大一部分小人行径的伤害。
我身边就有这样的同事,工作事项上可以畅所欲言,但是很少涉及个人情绪;几乎不提及同事为人或评价,你邀请她/他参与讨论,人家也只是呵呵一笑或以一句“是这样吗”的反问简短地结束对话。
这就是一种礼貌周到。
职场是不太适合发展友谊的,特别是有利益穿插其中的情况下,再深的同事交情都抵不住金钱、利益的冲击及考验。况且,通过工作关系建立起来的友谊常常会因为一方的离开而很难再继续彼此间的交流和联系。
任何游戏都是讲究规则的,礼貌周到就是职场规则,做到了就可能会通关顺利,或许不能平步青云,但总不至于被淘汰出局。
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