3 失落感即发生的事情的结果与所期待的不相符。所谓失落感，指的是原来属于自己的某种重要的东西，被一种有形的或无形的力量强行剥夺后的一种情感体验或是某件事情失败或无法办成的感觉。到了银行门口，发现没开门，会感到失落；考试考砸了，也会感到失落。失落感是一种由多种消极情感组成的情绪体验。如忧伤、苦恼、沮丧、烦躁、内疚、愤怒、心虚、彷徨、痛苦、自责...
而优越感则是相反的状态，指显示蔑视或自负的性质或状态，是一种自我意识。像很多白人多多少少会认为黑人种族的种种因素产生的优越感；也有很多富人与穷人比较财富地位时则产生优越感。
但失落感和优越感产生的原因是什么呢？在这里我们讨论其来源而不谈其广义上的字面意思，即讨论失落感与优越感产生来源于个体或社会。
来源于个体时，即人天性或人的价值观受到挑战而产生失落感或优越感，例如人的天性就是贪婪（大多数，不排除小部分人通过努力超越了天性），当做生意失利、分食物不公时，贪婪便发挥其作用，个体满足了，便产生优越感，反之则产生失落感（每个人产生的强度不一，需要后天的信仰学习或修养，在此暂且不论）。个人价值观，即个体对周围客观事物意义的总看法或评价，以理性价值观为例，当一个人一向认为地球是圆的，突然跑出来一个疯子说地球是方的时候，那个人若没有强烈的意志和证据时，便会产生失落感，因为有一个疯子挑战了他的价值观（当然所有人都知道地球是圆的，举着个例子只是更方便举例），这时候独立思考就十分重要，当事物被认为的真理有上百种版本时，就需要我们收集资料，认真辨别和分析，而不是人云亦云。
当失落感和优越感的产生来源于社会时，即社会普遍价值观。社会普遍价值观也存在于社会的每一个个体，它指人们对现时社会好坏、得失、善恶等的看法和态度，例如老人过马路扶不扶、人应该赚钱养家、穿毛皮称为“时尚”等。而社会价值观产生的失落感和优越感则有财富的多少（当代社会甚至一直以来的社会都认为财富越多越强）、某一方面能力的强弱（外向的人可能被认为更容易成功）、品德的好坏（孝顺、素质等）。对于财富的多少，现在其实已经很多人选择了淡泊名利的观念，所以或与以后某一天社会的价值观并不认同财富多则强。社会价值观决定了当代很多人的职业、观念甚至命运，明哲的人会选择博览群书去认识过去的社会而不愿盲随大流。现代许多人是无神论者，社会也不相信神，但历史也不会想到，现在我们可以坐在广东的咖啡厅跟远在新疆的朋友面对面高谈阔论。社会毕竟是有限的（时间、认知、资源）。或许你失去了家当会伤心甚至绝望到自杀，但在之前，那可是可以免遭杀身之祸的。 因此，个人认为，博览群书和独立思考非常重要。这个时代发生的任何重大事件都只是宇宙长河中繁星的一点，或许有什么超出可认知范围的灵魂正运作这一切。我主要想说的是：失落感可能会使我们自卑、绝望，优越感可能使我们感到幸福和强大，这不是假的，是真实的。但是，这并不代表什么，这只是苍天大树的一片叶子，春雨过后又是一轮生长。这可能有点像“毒鸡汤”，但这其实应该是比它更深层的东西。学英语可能学不好，你认为是自己能力问题，但读好英语只是社会“认为”要做的。我跟随自己的内心，因为每个人的内心都住着一个灵魂，每个灵魂生来都有属于它的职业，“钱”只是应付肉体的存在来维持灵魂的成长。常说“智力”，智力是什么？代表逻辑能力，但情感呢？我相信人之外必定有某些美好的东西，这是情感。
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