早上起床晚了,没顾得上吃早餐。
快到单位楼下的时候,路过一家小吃店,年轻的老板娘正在热情的招呼着过往的行人:“包子、油条、八宝粥,吃什么,进里边坐吧”,
半截油条我迟疑了一下,快迟到了,坐下吃饭是来不及了,买两个包子带回去还行。
“拿两个包子带走,多少钱”
“两个包子3块”
“好的,这是5块,赶紧找钱吧”我看了一眼手机上的时间,焦虑的说道。
“这样吧”老板娘笑着说“我这会儿没零钱找你了,给你一根油条吧”
“那好吧,麻烦快点”
老板娘一边答应着,一边麻利的把钱扔进钱盒,转过身从背后的托盘里装了几样东西递给了我。
顾不上仔细看,我抓起槊料袋就走。
还好,我及时打上了卡,再晚一分钟就迟到了。
到办公室打开袋子一看,里面装了两个包子,还有半截油条。
那半截油条的断口处很不整齐,说不清是手撕的还是牙咬的。
难道是别人吃剩下的,我气愤的想要回去找那个无良的女人,但最后想想还是算了,今天还有很多工作要处理,搭打不起这功夫。
我只是损失了2元钱,而她损失的是却是一个顾客还有口碑。现在什么生意都不好做了,踏踏实实的做事的还不一定成功呢,何况这种溜奸耍滑的干法。
好多门店,为了留住顾客都使出了浑身的解数,比如什么店铺积分送礼物之类的,老顾客享受打折优惠等等,目的就是和顾客建立一种长久的联系。
人都是有习惯性的,在哪家店消费的比较舒心,服务和环境让人满意,就会重复到那里消费,成为那儿的回头客。
不仅如此,那些老顾客还会成为你的免费广告机,他们会不由自主的把良好的消费体验分享给自己身边的人,通过这样的口口相传,给你带来新的客源。
半截油条所有能成事的人,目光都是长远的。耍小聪明的人,总是搬起石头砸自己的脚。无论在哪里,诚信的人,才能走到最后。
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