社群运营

今天把秋叶的《如何玩转社群营销》一书大概读了一下。内容不错，写得很实际，操作性强。

进过很多社群，没当管理，也没自己的社群，更多的只是群成员，一个参与者，作者秋叶是组织和策划者，角度不同，其中的感觉不一样。

看过很多人讲述社群运营，讲得不系统，我对社群运营的接受度并不高。之前有人说，社群运营很低级，小商家和微商才会喜欢用这种方式运营。这话虽然不严谨，在身边却普高存在。

作为普通用户，绝大部分qq群和微信群都没太大帮助，真正有价值的群自己也进不去。

我没加入过作者的社群，作者对社群营销的理解很透，与其说这样说，不如说作者是通过社群真正的在为用户服务，这才是核心价值，好的社群都应如此。谁是在真正服务，谁只想着让自己掏钱，用户并不傻，能感受的到。

绝大部分社群运营不到半年成为广告群，死群。做好社群不是一件容易的事，相反，门槛特别高。好的社群不是有多少个大群，多少活跃度。如何让用户把自己好的想法表达和分享出来，反馈，解决用户的内心疑问，自己如何持续输出内容，这更能体验社群运营水平。你做教育方向，你输出教育领域见解，或者你做医疗，金融，表达在自己领域的见解很能体现运营者水平，也是核心竞争力，绝大部分运营者都是忙于向用户推广自己的业务。

社群需要意见领袖就是这个逻辑，需要这个人能及时得解决大家的疑惑。

利用qq群，微信群产品属性和功能进行管理，这个项技能才是第二优先级，如何建群，群规制定，如何扩大社群。如何鼓励发言（红包），如何限制刷屏。如何组织一场分享讨论。预热，进行，复盘，数据，存档。

里面有很多细节，没展开讲，建议社群运营的人士一读，看看优质的社群是如何运营的。