你想做管理吗?我想我们在职场摸爬滚打,除了挣钱之外,也是想着能组织一些人做些什么吧?
很幸运在升职加薪的路上遇到了些许贵人,虽然不多,虽然不是大贵,但绝对是真心帮我扶持我的前辈。
就在我迷茫纠结心比天高时,贵人问我:这么好的做管理的机会,你看过几本关于管理的书籍?当听到这句话时,我内心被深深的刺痛了一下。对呀,一直以来我看的都是专业和自我管理的书,对于带团队的管理书籍,真的没怎么看过,甚至都叫不上来名字。
贵人又说:最起码先看上20本相关书籍,有了对于管理的基本认识我们在来谈管理吧。
于是在近期公司又重新梳理战略的同时,我拿起了管理大师彼得.德鲁克的《管理:使命、责任、实务》这本书籍,本来以为是晦涩难懂的理论书籍,没想到看的激情澎湃,心里直痒痒,今天就结合公司的情况讲一下管理。
1、管理者是管理自己而不是领导别人
一个人在名片上印上经理、总监之后,我们会发现这个人考试抱怨别人,似乎管理就是管理别人。让别人按照自己的想法办事,要是管理不好就是员工们不听话。
其实大多数公司都会遇到这种情况,那该如何解决呢?
书中举了一个重要的事和紧急的事的例子:比如客户投诉是紧急的事,员工没有权利,管理者去解决了,虽然管理者有成就感,但他做了别人的事。而真正重要的事是建立制度,设定服务章程。只做紧急的事。都是在管理别人或代替别人管理。
我们公司有一段时间管理者也总是忙的团团转,每天处理那些陈芝麻烂谷子的事情。现在想来以后在述职管理中,必须让大家注重时间的分配,通过处理了多少事情来倒推管理者去更改制度,如果制度更改不了,那就将任务分层,管理者只把战略、员工培训、制度建设做好就可以了,其他的都交给员工自己处理。也就是说激发人的能量并提供相应的指导,才是管理者的任务。
2、管理的第一要素是目标
最近也在学习一些公司法的内容,公司是法律的产物,同时也是几个人合伙想要赚取利润而设立的一个组织,所以管理的第一要素依然是盈利。
除了盈利之外我们在经营时也经常会讲目标,但是想要SMART就有些困难了,所以后来大家也就不谈目标了。但是没有目标,大家就不知道是从A点到B点,还是从A点到C点,所以以后还是要订目标。
其次是在组织范围内才是管理,一个行走在沙漠中的人,不属于任何组织也就没有了管理问题。所以谈管理离不开组织,只有组织才需要管理。由此也可以看出来,组织内的人就必须听话,为什么这么说呢?因为有些员工,尤其是销售类的员工总是打破公司的平衡,原来我也会有舍不得的想法,毕竟有的时候一个人顶2个店,但是看完本书以后,我就有了去教育、渲染以及不听话后的决绝了。
3、管理者的第一位职责是:推动他所服务的机构完成其使命和目标。
在学习企业战略的课程时,了解到使命就是我是谁的概念,而且是利他的概念。没有企业文化的公司,是没有生命的,更不用谈传承。企业文化的第一条就是使命!
公司现在得使命里有一条是:为社会和谐尽己之力!我们真得做到了,目前我们已经无偿社区值守65天。虽然有很多企业已经开工,我们依旧伤痕累累,但都不妨碍我们为社会做贡献。
而世界各地的管理者都面对这同样的问题,即必须对工作进行组织,以便实现更高的生产率;必须引导员工努力提高生产率并取得成就,并对企业的社会影响承担责任。
通过今天得学习对管理有了新得定位,首先对盈利负责,其次对品牌和社会责任负责,最后对自己负责方能称为管理。
话回到开头的提问:你想做管理吗?我们一起来学习管理书籍吧!
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