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今天妞妞有一个很奇怪的动作，她蹲在地上，拿起水杯喝水，不知道是不是累了，也不愿意站起来，或许只是因为好玩。
后来我也蹲下来，看着她，和她玩。
问她：“你在喝水呀！”
她咿咿呀呀不知道在说些什么，看到我蹲在地上，她喝的更起劲了。边喝水，边摇头晃脑，我饶有兴趣地看着她。
没有要拉她起来，也没有去批评她，我蹲着和她玩，用一种很感兴趣的倾听姿态，可能她觉得自己被理解，因此非常开心吧！
（二）
最近我们单位在实习一贯制和工艺细化，意识到产品工艺下发会比以前更加繁琐，我对此极为反感。
同事们有的只是抱怨，提出让他们抗争，有人觉得没啥用；有的觉得还是先把新任务干了，再提意见。我自己觉得挺挫败的，我们这个企业总是动不动就会出台一些极其不合理的文件，然后执行下去，即便下面有意见，可最后也就是抱怨几句然后还是忍受了。直接领导们基本都不太会为我们员工去向上面抗争，觉得上班挺没劲的，突然都想辞职算了。
下午室里召集开会，领导提到一贯制和工艺细化，我顿时身躯僵硬，以为领导会强硬让我们执行，身上每个细胞都开始抗拒。
出人意料，领导询问了这样会给我们增加的工作量，然后说要不做一半，每个人负责的产品挑选几个来做，不用全部去做。我顿时觉得心里舒服了很多。
不管上面领导推行的一贯制是否正确，感觉到领导有倾听到我们的心声，有被理解和支持，我觉得我又有了去完成任务的动力。
倾听是一种最积极的沟通。
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