之前向大家分享了一些关于社群运营方面的干货,今天就以“吴晓波书友会”为例,向大家分享一些运营社群的真谛。
时间契机很重要
吴晓波频道在建立书友会时也是有一个时间契机的,并不是一开始就忙于建立社群,当时吴晓波公众号也没粉丝,根本没法去建。而我们都知道内容创业者在建立社群的时候都要考虑到契机,也就是应该什么时候去建社群才是最好的机会。其实这一点就是告诉我们做社群要先有一部分粉丝基础,我之前跟大家分享过的内容中多次强调先有一部分忠实的粉丝,通过互动交流提供价值,建立口碑然后再吸引更多粉丝关注,所以前期的粉丝基础是很关键的。
IP决定着社群生命力
之后吴晓波频道公众号上线不到一个月时间粉丝暴涨,在吴晓波频道公众号的推动下,根据粉丝的留言基本上也能筛选出一部分共性群体,不过这并不是吴晓波老师的团队自上而下的打理,而是由粉丝自发组织的,呈自下而上的特点,用吴晓波老师自己的话来说,每一个地区都有一个书友会,每个书友会更像一个班级,地区负责人就叫班长,社群成员之间平等交流和知识分享,而粉丝能够凝聚在一起就是得益于吴晓波老师的这位强IP(意见领袖)的价值输出。所以做社群意见领袖是第一位的,决定着社群的生命力。
自组织自运营
吴晓波书友会在运营上采取的事矩阵管理,总部会设置专人来对接各地的书友会分舵,同时会牵头组织统一的活动,而各地的班长就要着急书友参与活动,除此之外,各地也可以自发组织活动但要向总部及时报备,在各类书由活动的组织上,总部都会提供必要的资源支持,比如场地、书籍、奖品等。包括吴晓波老师本人也会去各地参与活动,跟书友们面对面交流。这其实在告诉我们在社群运营上,持续的活动是激发社群活性、维持社群生命力的最有力的方式。
吴晓波老师通过个人影响力、吴晓波频道加上遍布全国各地的班级自下而上的结群,吴晓波书友会形成了一个有相似兴趣爱好,相似价值观和思维方式,拥有强生命力、自成长、自建设、自运营的学习型社群组织。
后来吴晓波老师通过上线吴酒实现了不错的销售,假如把吴酒放到电商平台去销售,估计也只会沉默在成千上万种梅子酒中。而这是通过传统媒体和电商难以做到的,因为这些产品服务价值点更偏重于品位、内涵,所以当粉丝信任你后,你所提供的服务、产品等他们也会欣然接受,这就是社群的魅力所在。
如今社群营销已经衍生成为一种新型营销方式,出现了不少的营销神话,不少商家转型做社群电商,那对于商家来说如何做好社群电商呢?就让我们一起相约“如何运营好一个小而美的社群(3)?”课程吧!
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