作者:苍春波
内容梗概——
今天读了“有趣的退货经历”。来了加拿大,经历了几次有趣的退货。在这边退货,基本上轻松愉快。我曾经退过两次靴子。第一次退货时,店员问我穿过没有,我老实地回答,穿了一次,走了一段路才发现太不舒服。店员不置可否地耸耸肩,办完了退货手续。第二次是网购的,退到百货公司时,接待员连鞋盒子都没打开,便办理退货手续。
我们还经历过一次不可思议的厂家退货。前一段时间我们的榨汁机坏了,幸运的是离两年的保修期还差一个月!我赶紧打了隔壁省的厂家电话。客服毫不啰嗦,直接告知退货地址,还说不用把榨汁机寄回,只需将带有产品标号的插头剪下来寄去,再寄去6块钱运费,他们就会把新的寄过来。一个月左右,我们真的收到了崭新的机器——还是当前新款的!
随着退货经验的越来越丰富,我购物的胆子也越来越大,敢于尝试购买时举棋不定的物品——不合适就退嘛。
读书心得——
这才是真正的“无理由退货”,商家的信誉自不必说,大多数买家也讲究自身的信誉,人人遵守共建的信用体系,一切都变得美好。
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