经常换位思考

换位思考，看似非常简单的一句话，灵活运用到现实实属不易。

在与顾客交流过程中，站在顾客角度，就能理解有些顾客的挑三拣四，如我们自己购买衣服，也不会看见什么就马上买单，这样即让自己心态没有问题，还可以让顾客感知耐心，从而长期合作。

与身边同事也需要换位思考，就能明白为什么在做一件事时，同事站在角度的不同做出不同做法。