小林有一幅漫画说：每个中年发奋的人，都是从学英语开始的。工作之余充电，是大家的美好愿望。但是不知道何处下手的我们，总是从一门遥远的外语着手。
以前当上班族的时候觉得创业特别励志。后来创业的时候确实激情很足，所以这两年每当嫌弃自己不够努力，就想在工作之外做点什么。
最近才明白当下的重要性--今天生命中最重要的一天；手上这份工作是世界上最值得付出的工作。看着篱笆那边的草更绿，是人性的弱点。与其工作之余兼职赚外快、学一些看上去高大上的东西，远不如工作中需要什么学什么。
去年很长一段时间里非常迷茫，不知道开发客户的流程应该是怎么样的，也不知道成功的外贸业务员长什么样。跟客户有了一些接触，认识的同行多了，慢慢就形成了初步印象。
去年行业太火爆的时候，大家都站在风口上，有货就能卖掉，哪怕是中间炒作N手的贩子也能赚到钱，其实看不出能力差别。如今行情淡了，到了客户挑剔供应商的阶段，就需要真刀实枪的本事。
1. 优秀的英语口语是第一印象，生活经历、业务爱好、价值观是加分项。欧美的客户对亚洲的卖家是存在非常大顾虑的，之前也因为不诚信、不靠谱的卖家吃过很多亏。但CN市场的崛起，某些货源的竞争力让他们不得不继续选择CN卖家。所以给客户“国际化”的形象非常重要，语言无障碍，沟通无代沟，客户更容易相信我们是国际行规办事的大公司。
2. 专业知识。半导体是一门非常高深莫测的学科。在华强北迅速扩大的产业同行中，懂技术的人确实凤毛麟角。但翻阅国外的老板、采购和销售简历，很多都是原厂或者代理的技术出身。正是这些懂技术的人跳出来做贸易，才有了如今庞大的产业。因此面对行业格局，能分析出一二三，说出所以然，才显得你是圈子里的人。也能让不懂行的采购高看一眼。
懂行业做起来有前瞻性，推荐的产品能够正中客户需求。而不是从市场上道听途说一些碎片信息，大家炒作什么你卖什么。
3. 时间规划和执行力。销售工作非常繁琐。研究热门产品、寻找优质货源、判断市场价格、寻找客户资料、挖掘客户需求...这里的每一项工作又对应着许多不同的界面和联系人。比如“热门产品”可能来自客户询价、PM推荐、网站信息...如果没有主动的时间规划，一天将无数次的被客户邮件、同行微信和公司工作群打断，也就无法有计划地展开客户开发工作。
《掌控习惯》中说有个销售每打一个电话，就会把一个别针从左边玻璃筒挪到右边玻璃筒，把几百个别针都挪到右边就完成了当天的任务。借助这种可视化的工具来提醒自己完成任务，取得了非常好的成效。昨天从论坛得知同行的大贸也是要求新业务员每天完成多少分钟通话。通话数量的保证，是业务出成果的关键。
从初次联系客户--再次跟进客户--建立了深度联系的潜在客户--成交客户--复购老客户，每一层的递进都有具体的方法，需要无数的时间精力。销售业绩不是凭空而来，是一个个客户的一个个订单累积而来的；也是日复一日的邮件、电话、记录、跟进浇灌而出的果实。
我觉得语言、情商、个人魅力和专业知识是工作的质，不提升自我的实力，做再多都是低效的无用功。磨刀不误砍柴工。
时间规划和执行力是工作的量。刀磨得再好，也要上山见分晓。
不论英语更上一个台阶，还是懂点半导体技术，都是晦涩难懂，大部分人望而却步的。需要长时间沉下心来钻研，才能有所突破。从搜索客户信息，到织出一张自己的老客户网，更是要严格要求自己，日复一日不松懈。
为人所不为，能人所不能，方能胜出。
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