前几天就显示到了的快递，一直没有收到取件码，于是我就在平台上联系客服帮忙处理，但是客服不太负责，让我自己去联系，还说如果我不要了就要联系快递拒签。
本来看到客服这样的态度，我不太想要这个件了，但是又想着既然到了，就去拿一下好了。
今天一早，我就去快递点问这个件是什么情况，没想到快递点态度更差，直接咬定说放快递柜了，也发了取件码给我。我跟她解释，那天有两个件，我只收到了一个取件码，另外一个没收到。她当时不但不听，还说谁知道你怎么回事啊，我们发了就是发了。最后她把取件码发了给我。
那个人全程凶巴巴的，好像谁欠她几百万一样，压根听不进一句解释，我当时也有点生气，就直接跟她对吼起来了。
以往遇到态度很凶的人，我会本能地退缩，会把这种人想象得很强大，强大到好像可以随便欺负我，而我却太弱小了，没有一点抗衡的能力。
但是现在我发现自己不一样了，我竟然敢于冲突了，敢于吵架了，我当时想的是：你对我态度差，我也可以对你态度差，我是不会受你欺负的。
虽然吵架并不是一件好事，但是对于我这种长期害怕冲突的人来说，是一种进步，敢于冲突意味着敢于表达内心的不满，不再委屈压抑自己，是一种真正地释放自己，那一刻发泄了其实也就舒服了。
不过整个过程中我还是会有一点紧张，有一点害怕，这个可能是不太熟悉的原因。但是我觉得这一次自己真的已经很勇敢了，我终于没有再压抑自己了。
我知道有些人就是不讲理，所以不必和他僵持太久，懂得及时停止就好。
丛非从老师说：冲突是一种能力，你可以不使用，但不要丧失这种能力。
所以我们不一定要去冲突，但是要有敢于冲突的能力，这是一种保护自己。就像国家不战争，但是一定要有具备作战的军事能力一样。
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