日更73：8月26日周一工作复盘

作者: AilwaDong老姐姐 | 来源:发表于2019-08-26 23:33 被阅读0次

今天周一，早上在惠州别墅区，下午回到营业部大概2点30分。

说下今天工作，带孩子的时候很少看手机，有些信息就无法及时回复，最近欣欣说28号的长隆压力大，我就想努力帮她卖卖，便每日在群内推荐，于是有很多人咨询，但是落实到缺聊聊无几。

自我反思：

1.客人咨询的多，但是跟风，我私下就没有再一个个跟进，导致今晚客人付了款，但是没有位置。联系了欣欣，说已经收超了，只好把钱又退给客人。

改进：对有意向的人，必须以后私下一对一跟进。无论对方报名或者不报名，就问客人，是否要现在落实，您不落实的话，后面别人报名就没有名额了，就错失这个机会。

2.有信息，还是要及时10分钟内回复。今天丧失了几个澳门车票，我是在乎车票吗？我是在乎保险。

改进：多次强调，必须要10分钟内看下手机，生意就是这样，有时候你不回复对方就找别人去了，说明什么？客人的选择性很多，竞争激烈，不一定非要找我。当我意识到，去旅游的人，身边有好几个旅游顾问微信的时候，我们的竞争就加大了。旅游顾问群体在慢慢饱和，比较严重。定车票，是很没有价值的事情。

今日清算了7月份的效益，主要是机票方面。加油啊，主攻能赚钱的方面。

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