再多噱头,最终取胜的还是产品
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今晚和我老公还有他的两个朋友一起吃饭,听着三个男人的聊天,探讨究竟是做互联网+还是+互联网,让我陷入了沉思... ...
现下有太多的人教我们如何包装产品,制造噱头,如何获客,可以说处处是套路。获客之后,是否能留住顾客呢?靠的只有产品和服务。
作为经营者需要站在顾客的立场上,以最挑剔的眼光来审视自己。问问自己:
“我是不是错了?”
“在当前的市场竞争中我们是不是输了?”
“照此下去,我是否很难在将来完成自我实现?”
“虽然现在情况不错,但如果我们不思进取,公司是否会面临破产?”等。
对事情进行思考,与许多人交流,反复摸索实践,并认真地进行自问自答,使自己拥有良好直觉、出色创意的人。只有这样的人,才有可能做出高品质的产品。
就像日本有很多家族企业,几代人都在研究产品品质,才有可能做出领先于其它企业的产品。记得曾经看电影中提到,“日本一个做寿司的学徒,头三年都只是在学如何蒸出美味的米饭。”
市场是残酷无情的,顾客也许会因为噱头购买产品一次,如果产品徒有其表,那以后一定不再购买,更别说会推荐别人了。所以经营的基础就是“一切以顾客为中心”。
在产品的设计阶段,我们就应该抱着赢得“顾客满意的笑容”这一愿望开始进行设计,并且为了赢得“顾客满意的笑容”,始终不做任何妥协。
我们需要弄清:
“顾客到底在想什么?”
“顾客现在的心情是怎样的?”
只有认真倾听顾客的心声,满足顾客需求的产品才能一直留存在市场上。
然而有时顾客不会告诉我们他真实的需求,有可能他自己也不知道。作为商品和服务的提供者,我们必须生产出自己认为优质的商品。
总之一句话:顾客的眼睛是雪亮的,只有我们付出真心的努力,才有可能被顾客所感知并得到顾客认可。
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