人际关系的基本技巧

我觉得你也肯定跟我一样，对于人际关系的处理方面有很深的困惑，总是搞不清楚在哪个场合应该说些什么或者做些什么，才更合适。

经过很久很久的寻找以及自我的探索，我觉得一定要遵循以下几个方面：

第一，不要批评，不要指责，不要抱怨。

如果你恰好是一个项目的小经理，在你之前不小心做错事情，或者说他已经尽可能做到最好，却仍然出了错的时候，你一定不要第一时间就去责骂他，而是站在他的角度去想一想，他该有多么的指，自责以及懊悔。

然后你就明白，自己最应该做的应该是鼓励他，而不是第一时间就去批评他，这样不仅整个办公室的气压低，你的心情不好，也会影响他接下来做事的积极性。

如果反过来，你没有指指责他，而是选择原谅他，那么他肯定在走出你办公室的那一刹那，就会下定决心：自己一定要更加的努力，不辜负你的信任。

人际关系的基本技巧

第二，真诚地鼓励他人，赞美他人。

如果说你没有指责他，带给他的是更加负责任的心，那么你的鼓励以及赞美就会让你的职员或者朋友整个人都焕发着一种积极向上的精神面貌。

今天在滴滴打车的时候，司机一路上都没有跟我说话，但是在经过一个减速大的时候他不小心开得急了点，然后我就吓了一跳，他突然开口的那一刹那我都呆住了，哇，这小哥哥（虽然他可能不是小哥哥，而是老腊肉，但是我坚决不相信，反正天黑我没看清）的声音真的好好听。

车里安静了一瞬间，我趁机就把表扬的话脱口而出，肯定的赞美了他的声音。在话说出口的那一瞬间，我感觉自己好开心呀，虽然被赞美的人不是我。你看，赞美不仅能让别人开心，你也能感到由衷的快乐。

人际关系的基本技巧

第三，激发别人的需求。

小豆豆从小就特别不喜欢吃饭，他的爸爸总是为此感到非常的烦恼。他就想怎样才能让他主动去吃饭，而不是每天都追着他跑，非要让他吃饭。

他发现他每一次都会被邻居家的小胖子欺负，然后哭着回来找妈妈诉苦，基本上每几天都会有这样的情景出现。

爸爸思考之后对小豆豆说：“小豆豆，如果你每天都好好吃饭，那么迟早有一天你能够打过邻居家的小豆豆。”从那以后，爸爸妈妈再也没有为小豆豆的吃饭问题烦恼过。

人际关系的基本技巧

我想只要做过到了以上3点，那么你肯定能够在生活中解决大部分的人际关系问题。

第一，不要批评，不要指责，不要抱怨。

第二，真诚地鼓励他人，赞美他人。

第三，激发他人的需求。