企业数字化如何做？

企业数字化转型是一个复杂而系统的工程，可从以下几个方面着手。

首先，明确转型目标。企业需仔细分析当前业务状况和市场趋势，确定数字化转型的意义和目标，如提高内部业务流程效率、创造新商业模式、拓展市场份额等。

其次，评估现有技术和资源。企业应评估当前的技术基础设施和资源情况，包括硬件设备、软件系统、数据管理能力等。通过评估，了解哪些方面需要升级和改进，以满足数字化转型需求。例如美的集团在 2012 年之前存在大量“烟囱式”系统，各领域口径不统一，信息孤岛严重。自 2013 年开启数字化转型 1.0 进程，构建“632”战略，逐步实现业务、流程及信息系统的一致性。

再者，培养数字化文化和组织能力。数字化转型不仅仅是技术层面的变革，更是全员参与的文化变革。企业要培养数字化文化，鼓励员工接受新的工作方式和技术工具，并提供必要的培训和支持。同时，建立适应变化和创新的组织能力，包括灵活的组织结构、快速决策和高效沟通等。

然后，优化业务流程和数据管理。企业应审视当前业务流程，发现瓶颈和问题，借助技术手段进行改进和优化。如自动化重复性任务、引入协同工具和平台、优化供应链管理等。同时重视数据的收集、存储和分析，基于数据做出更准确的决策，提供个性化的产品和服务。

此外，建立数字化合作伙伴关系。企业数字化转型通常需要与外部合作伙伴合作，共同推动变革。寻找适合自身需求的数字化合作伙伴，如技术供应商、创新型初创企业或行业专家。与合适的合作伙伴合作可以获取专业的技术支持和经验，加速数字化转型进程。

最后，关注安全与合规。随着数字化的深入，企业面临更加复杂的安全和合规挑战。信息泄露、网络攻击等威胁需要高度重视。企业需要建立健全的信息安全管理体系，包括技术手段和员工培训，确保数字资产得到充分保护。

企业数字化如何明确转型目标
企业数字化转型明确目标至关重要。首先，企业需要明确数字化转型的长期目标，这应与企业整体战略相一致，并考虑不同行业特性和业务痛点。例如，目标可以是捕获增长、提升价值、创造持续增长的股东价值等。在此基础上，设定具体的数字化转型愿景，如提高运营效率、降低运营成本、实现智能决策、提升客户价值等。
在制定企业数字化转型的定位过程中，企业不能将数字化转型仅当做 IT 的转型，而应从整体出发，认识到数字化转型是对企业整体性、系统性的变革，IT 技术仅是实现目标的手段和驱动力。同时，要全面评估数字化战略的影响力，充分认知竞争环境及其可能的变化，思考数字化能为企业带来哪些新产品或服务，又会催生哪些新的竞争对手，依此对自身的数字化战略进行准确定位。此外，企业还应了解自身的数字化转型抱负，有远大志向的企业在数字化转型道路上往往更容易成功，最好的数字化战略会致力于改变价值创造方式。
在数字化转型中，制定转型的目标体系，要把握好长期目标、中期目标和短期目标的关系。一是明确总体转型目标，界定企业通过数字化转型要达到的整体状态，是全面数字化还是局部数字化，是打造新型商业模式还是沿用老业务体系等。二是加强客户体验的目标，将改善客户体验、优化客户旅程作为首要考虑的数字转型目标。三是改进企业决策的目标，明确数字化转型后给企业决策体系带来的变革，如自动化智能决策、分布式微决策等对现有决策体系的冲击。四是降低成本的目标，利用数字化技术降低企业运行成本，形成相对量化的降低成本目标。五是提高生产力的目标。

企业数字化如何评估现有技术和资源
企业数字化转型需对现有技术和资源进行全面评估。对企业现有的技术进行评估，包括了解企业当前的信息技术基础设施水平，如云计算、大数据、人工智能、物联网等技术的应用程度。判断企业的数据处理和分析能力，是否能够有效地收集、存储、分析数据，以支持决策制定。同时，评估企业的技术创新能力，是否能够及时跟进新兴技术的发展并应用于业务中。
在人才资源方面，评估企业员工的数字素养和技能水平。了解员工对数字化工具和技术的熟悉程度，是否具备数据分析、数字化营销、软件开发等相关技能。此外，评估企业的人才结构，是否有足够的技术人才、管理人才和业务人才来支持数字化转型。
资金资源也是重要的评估内容。分析企业在数字化转型方面的资金投入能力，包括技术投资、人才培养、基础设施建设等方面的资金预算。评估企业的资金来源渠道，是否能够通过内部资源调配、外部融资等方式获得足够的资金支持数字化转型。
通过对现有技术、人才、资金等资源的评估，企业能够了解自身在数字化转型方面的优势和不足，为制定转型策略提供依据。

企业数字化如何培养数字化文化和组织能力
培养企业数字化文化和组织能力是企业数字化转型的关键。在数字化文化方面，企业家是数字化文化创建的第一推手。例如，美的在数字化转型过程中，方洪波亲自牵头，力图改变企业文化氛围，取消个人办公室和特殊待遇，要求集体决策，打造去中心化、平等的环境。
企业文化的创新要注重传承和弘扬优秀传统文化，为企业发展提供精神支撑和文化保障。同时，加强顶层设计，转变组织架构。如城运集团积极谋划数字化转型专项规划，成立领导小组顶格推进工作，促进战略层面和组织架构变革创新。建立协同、共享的新型文化，采用“垂直+横向”管理模式，推进组织架构扁平化，提高信息共享和业务协同能力，推进业务 IT 一体化。
建设开放共享创新的平台文化，赋能转型升级。在数字化时代，企业内部要建立人人为我、我为人人的共享文化。通过知识平台化，促进企业内部的交流与合作，提升企业的创新能力。
在组织能力方面，培养领导力的关键能力至关重要。数字时代的领导者需要具备开放的思维和开拓的精神，激发创新与变革的能力，推动企业在不断变革的市场环境中进行创新。同时，培养团队合作与协作的能力，打破各部门之间的壁垒，形成良好的团队协作氛围。提升变革管理与适应的能力，有效应对不确定性和不断变化的环境。
建立开放、包容的组织文化，鼓励员工发表意见、分享想法和承担责任。强化员工参与和自主性，赋予员工更多的自主权，激励员工发挥创造力和创新精神。

企业数字化如何优化业务流程和数据管理
企业数字化转型中，优化业务流程和数据管理是核心环节。在业务流程优化方面，企业应审视当前业务流程，发现存在的瓶颈和问题，借助技术手段进行改进和优化。例如，自动化重复性任务，引入协同工具和平台，优化供应链管理等。传统的人力资源管理流程可以通过数字化转型，借助招聘平台、在线培训系统和绩效管理软件等工具，变得更加高效、透明和便捷。
数字化转型的核心是优化业务流程和数据管理，需要借助数据分析、人工智能等技术实现更为精细和全面的监控和管理。企业可以建立流程管理体系，根据内部情况明确流程目标、指标体系、流程角色、流程监控等内容。进行数据化监控，运用数字化技术对各项业务流程进行全面精准的监控。及时反馈和改进，在业务流程管理过程中，收集反馈信息，对问题点进行及时改进和优化。推广业务流程管理，将成功的业务流程管理经验推广到其他相关部门和项目中，实现全公司范围内的业务流程优化。
在数据管理方面，企业需要建立高效的数据管理系统，实现数据的采集、存储、分析和共享等功能，更好地管理和利用数据资源。明确数据的分类、权限和安全策略，培养员工对数据管理的意识和技能。通过优化业务流程和数据管理，企业能够提高效率、降低成本并提供更好的客户体验。

企业数字化如何建立合作伙伴关系
企业数字化转型建立合作伙伴关系具有重要战略价值。首先，要明确合作伙伴关系的目标和范围，确定合作伙伴所能提供的资源和价值，以及双方的期望和目标是否一致。积极参与行业活动和网络，寻找潜在的合作伙伴，并进行初步筛选和评估。
与潜在合作伙伴进行深入沟通和交流，了解其能力和资源，共同探讨合作机会和价值。建立合作伙伴关系后，制定明确的合作协议，明确双方的责任和权利，以及绩效评估的标准和方法。定期进行合作伙伴关系的评估和反馈，及时发现和解决问题，确保合作关系能够持续发展和创造价值。
在数字时代，根据企业类型及转型痛点匹配相应的解决方案，才能更好地促进合作伙伴之间的沟通协作。构建新型伙伴关系，如从“合作伙伴”转变为“数字合伙人”，双方成为风险共担、利益同享、目标一致、权利与义务皆“捆绑”于一体的更为紧密的关系。
企业数字化转型通常需要与外部的合作伙伴合作，如技术供应商、创新型初创企业或行业专家。合作可以帮助企业获取专业的技术支持和经验，并加速数字化转型的进程。例如，传统制造业企业与技术提供商合作，引入先进的物联网技术和大数据分析平台，可提高生产效率和产品质量，在市场竞争中获得优势。

企业数字化如何关注安全与合规
企业数字化转型中，安全与合规至关重要。在数据安全合规方面，企业要识别合规风险，如流程自动化中的合规风险和弹性业务中的合规风险。业务流程自动化可能出现的数据缺失和算法异常，会引起企业计划和预算不准确，增加风险管理的复杂程度。弹性业务中的合规风险主要来源于云端业务场景和工作环境，以及为客户提供的多元化选择与个性化服务等业务需求，存在网络崩溃风险，导致业务瘫痪。
企业应制定数据安全标准体系，进行数据安全自查，根据数据的生命周期划分为数据生产安全、数据存储安全、数据交换安全和数据访问安全四个部分进行自查。构建数据安全标准体系，包括制定数据安全策略、标准、控制及措施，管理用户名、密码和用户组成员，监控数据访问视图、字段和权限以及用户身份认证和访问行为，划分信息密级，进行数据安全审计等。
行业专家齐聚一堂，探讨企业数字化转型升级中的数据安全合规问题，给出思路和经验。如明确合规“基线”和法律“红线”，从企业管理制度和技术手段出发，预先制定可行的网络安全风险防范及应对方法。在网络安全顶层设计不断优化的大背景下，积极开发和利用新技术、新产品、新服务、新模式，合力推动数据安全保护工作和数据合规服务，助力企业数字化转型与合规发展。

企业数字化转型是一个复杂而全面的过程，需要在明确转型目标、评估现有技术和资源、培养数字化文化和组织能力、优化业务流程和数据管理、建立合作伙伴关系以及关注安全与合规等方面共同努力。只有这样，企业才能在数字化时代中实现可持续发展，提升竞争力，为客户提供更好的产品和服务。