今天阅读《非暴力沟通》第一二三章。
【旧知】
之前听过一些关于沟通的课程，主要是说我们要表达自己的感受和明确地说出自己的需求。但是往往我们总是脱口而出说一些令人不愉快的话，使得大家不欢而散，甚至争吵。
【新知】
《非暴力沟通》主张让我们去专注于彼此的观察、感受、需求和请求。鼓励我们倾听，培育尊重与爱，使我们情意相通，乐于互助。
在本书第一章的最后非暴力沟通实例中，作者在伯利恒德黑萨难民营某清真寺和巴勒斯坦人的故事。如果普通人遇到这样的语言暴力，我想素质好一点的，应该都不予理睬走人了吧！而作者却能耐心的引导分析，在对方表达痛苦的过程中，倾听出对方语言中所包含的情感和需求，化解了彼此的冲突，最后受邀与巴勒斯坦人共进晚餐。
这个故事让我感受到：不管有多大的深仇大恨，冤冤相报何时了！想到一句话：我们不要听对方说了什么，而是要去听他没说什么。这也说明我们不要去纠结于对方表面上说了，与我们价值观不符的话语，要用心去理解与观察对方要说这话背后的真实感受，了解对方的需求，用心去理解对方，很多矛盾就会得到化解。
【行动清单】
和老公聊聊这几年来我们因彼此的沟通方式带来的无数次的争吵，以及自己最近看书以来自己知识的提升和改变，目的是让我们以后可以好好说话，有事好好商量沟通。
网友评论