-摘录*二三书单*
01 阅读《奈飞文化手册》
02 书单图片:豆瓣网
03 书单来源:【一年300本】
《奈飞文化手册》本书并不是一本关于奈飞创立经历的回忆录,而是一本打造高绩效企业文化的指导手册,这种文化能够应对当今商业快速发展所带来的挑战。
一,我们只招成年人
1.只雇用、奖励和容忍完全成熟的成年人。
2.让员工加入到让他信任和钦佩的同事团队中。
3.打造尽可能简洁的工作流程和强大的纪律文化。
4.不要让规章和制度限制了高绩效者。
二,要让每个人都理解公司业务
1.建立新员工大学,保持沟通的强节奏。
2.双向沟通,为员工提供向所有管理者提问的机会。
3.让每一位员工了解,他为客户带来的体验是如何直接影响公司利润的。
4.如果只选择一门课程面向公司全员开授,请选择公司业务运作和客户服务的基本知识。
5.最好的福利,是让员工有机会去更好地了解业务和客户。
三,绝对坦诚,才能获得真正高效的反馈
1.人前人后要做到言行一致。
2.公开批评,面对面沟通是解决问题的最有效方法。
3.只有当管理者能够坦承错误时,员工才能够畅所欲言。
4.公司要有一套透明的反馈系统。
四,只有事实,才能捍卫观点
1.鼓励以事实为依据的公开辩论。
2.不过分依赖数据,但会使用来自数据分析的洞察对团队决策进行补充。
3.牢记基于事实≠真实,不断地对观点进行再次审视和讨论。
4.辩论陷入僵局时,尝试站在对方的立场上辩论,找到自己立场中的漏洞。
五,现在就开始,组建你未来需要的团队
1.面向未来去思考你需要什么样的团队。
2.站在6个月后的未来审视你现在的团队,了解团队对即将到来的变化是否已准备就绪。
3.让每个人都理解团队需要持续“进化”。
4.有些人永远无法成长为未来组织中的高绩效者,主动让他们离开。
5.持续不断地搜寻人才,招入谁和解聘谁的决定必须完全建立在团队绩效的基础上。
六,员工与岗位的关系,不是匹配,而是高度匹配
1.用人经理是首席招聘人员,招聘高绩效者是他最重要的工作。
2.招聘优秀人才不是招聘“一流选手”,而是为岗位需求找到最佳匹配人员。
3.确保每一个对业务至关重要的岗位上,都有一位一流人才。
4.主动让那些已经很出色的人离开,以便给顶尖人才腾位置。
七,按照员工带来的价值付薪
1.不要依赖于薪酬调研,因为薪酬调研的信息总是滞后的。
2.薪酬与年度绩效评估流程无关,只与员工的绩效相关。
3.如果不能针对所有的岗位支付市场最高水平的薪水,优先考虑对公司的业务增长最为重要的岗位。
4.资历相当的应聘者应该获得同样的薪酬,跟他们之前的薪酬、他们的性别都无关。
5.建立薪酬透明制度,让大家对薪酬有更好的判断。
八,离开时,要好好说再见
1.如果员工的表现不够好,及时告诉他们要么纠正过来,要么去一家新公司。
2.不要把与工作不再匹配的员工归结为失败者。
3.不要给员工无法实现的承诺,这只会让他们感觉自己被背叛了。
4.积极地帮助离职员工找到新的好机会。
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