在《特朗普谈判术》中,有这样一个问题:谈判中可以不诚实,甚至撒谎吗?
我以为是要诚实的,怎么能撒谎?
比如跟客户谈保险卖保险,也算是谈判的一种
我们为了卖出保险,为了赚钱,为了成交,谎话连篇,无所不用其极,对客户对保险行业对客户都不是个好事吧!
但作者罗斯却很明确地说,可以,怎么做都可以。
他说,谈判和已经谈成的商业合同是不同的。
谈成了的合同,一定要遵守,这是信用。
但在签订合约之前,每个人都可以不受任何的限制,每个人都有行动的自由。
你觉得怎么有利于签约,就怎么做。谈判就是谈判,谈判不受公平的规则来约束。
比如特朗普,他从来不会在谈判之前向对方透露任何关于自己真实意图的信息。
特朗普放出来的,很多都是他为了在谈判中占据更有利位置的烟雾。
对此我想到,为什么我在做保险的时候做不赢头部,就是因为界限不清。
没搞清楚合同前以及合同后的不同。
另外,死脑筋,思维局限,认为合同有什么就该说什么,而实际上,未签下合同前,一切都还是博弈。
我们可以利用一些“谈判术”,放些烟雾弹吸引对方打开心声,让自己处于更有利的位置。
那谈判,谈的是什么?
在双方抛出的利益点中找到交集,双方底线在哪?如何逼近对方底线?如何妥协,拿到must而不是want。
中间的圆融变通比搞僵关系更难更重要。
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