第六次带教感悟
我的问题是来电者缺少社会支持系统怎么办?除了转介还有什么办法?
那老师解答,医院,包括我们的热线都是他的社会支持系统。 也就是这种公共服务资源,也是他的社会支持系统的一部分。
来电者问题严重,除了转介,有没有别的办法?
答案是只能转介。
如果我们遇到偏执型人格障碍或者精神分裂或者反社会人格障碍,这些不是我们的工作对象,只能转介,转介是对自己的保护。
遇到一心求死的来电者,如何让他放弃自杀?
凡是打电话来的是有求生欲的,所以先共情,遇到这么困难的情况,很多人是撑不下去的,你想到自杀对于你来说也是一个办法,那我们看看还有没有其他的办法。
胜任力之外的怎么处理?
可以跟来电者说,为了你的福祉考虑,我很喜欢你,很想跟你一起工作,但是我的胜任力不足,我帮不到你所以建议你去找一个比较有经验的咨询师。
今天又学习到了第三者视角关系视角 ,
在模拟中,关系视角问题是这样的,你说身边的朋友挺潇洒的,你觉得他们是怎么挤出两个小时的?
而真正的关系问句是这样的——如果你把你的困境告诉你的好朋友,他会给你什么样的建议呢?
奇迹问句
倾听师是这样问的:发生这个奇迹最可能的原因是什么?
而真正的奇迹问句是这样问的——你看见了什么,发生了什么,你就知道奇迹发生了.
如果来电者想要处理情绪,我们怎么办?
第一种方法就是认知行为疗法问一问他的情绪到底是什么?是什么原因引起的,然后再观察他是灾难化想象,还是以偏概全,还是什么,然后再针对处理.
而我个人比较习惯于使用非暴力沟通,所以我也可以使用非暴力沟通来处理情绪.
再一种呢就是焦点解决的办法,这种办法不需要知道他的具体情绪是什么。我们可以给情绪打分,问问他现在的情绪是几分,情绪分数比较高的时候是发生了什么?那现在能不能再创造那样的事情呢.
好,最后是关于自我评估,自我督导
问自己这几个问题
一,来电者的困扰是什么?目标是什么?
二,我的工作思路是什么?达成目标了吗?
三,我共情了吗?我评估了吗?转介了吗?
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