带教文化之二提升式带教

作者: heyelushui520 | 来源:发表于2016-11-09 11:17 被阅读31次
带教文化之二提升式带教

提升式带教五步骤:备、教、练、跟、评

1、备:准备内容与环境

- 了解培训目标:要让新人学会什么,达到什么程度

- 了解员工的情况:目前属于哪种水平

- 熟悉培训内容:

2、教:培训事项,并列出重点事情讲解要点

- 创造轻松的氛围:一般一对一,或一对多,不要多对一或多对多,这样会让新人较紧张 ,也会无所适从,不知道到底听谁的,谁的标准是正确的。

- 说明培训内容和培训目的及背景:让新人知其然也知所以然,当一个人不知道为什么去做时,就会变得被动、抗拒

- 讲解要领,现场示范:你做我看,我做你看,你我同做,你做我看

3、练:让新人当场演练

让新人现场模拟试做,分段练习,此时需要带教者的耐心,因为此阶段会出现新人不断的犯错,需要你的不断指正。注意点:练的过程一定要全程陪伴,全程参与。不要只分派任务,看着他做,这样会让新人觉得你在指使他干活。没有共同经历就没有共同话题,没有共同话题,就不会有好的感情。

4、跟:鼓励进步,跟进强化

鼓励进步,跟进强化。带教者要有“找茬”的心,不是找不好的地方,而是找他好的地方,鼓励型的团队往往执行力强,状态好。带着耐心爱心看到员工的每一个进步点。带着“三关”跟进新人:关心生活,关注成长,观察结果,前两者都有了,第三个自然呈现,因果循环。

在跟进过程中耐心的让新人试做,直到100%正确,带教者第一次带教的水平和成果,决定了新人接下来的能做到什么程度,很多时候是带教者放低了标准,但要注意严格并不是严厉。

5、评: 总结反馈,庆祝进步

总结评估,表扬进步。阶段性评估,必要时进行考核 。最开始进行时,要一练一总结,总结时注意,好的地方由带教者说,提升点让新人自己说

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