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关苏哲:3个臭皮匠一定对?请防止团队迷思(上篇)

关苏哲:3个臭皮匠一定对?请防止团队迷思(上篇)

作者: 关苏哲 | 来源:发表于2019-12-25 15:52 被阅读0次

    大家好,我是关苏哲。

    人们常说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,大家一起出谋划策,肯定比一个人解决问题效果要来的好。

    事实真的如此吗?

    我们或多或少都参与过团体决策,是不是有些团队决策,其结果反而更糟?

    我们来看一个案例:美挑战者号航天飞机的灾难性事故

    1986年1月28日上午11时38分,在美国佛罗里达州肯尼迪航天中心,执行第24次太空使命的美国“挑战者”号航天飞机点火起飞。

    它以大约每小时3300公里的速度升高,沿着预定方向直冲云霄。

    11时39分12秒,也就是在“挑战者”号发射后的1分12秒,从15000米以上的高空传来爆炸声,耗资12亿美元的“挑战者”号毁于一旦,机上7名宇航员全部罹难。

    这次事故机毁人亡,是迄今为止载人的航天事故中最严重的一次。

    随后里根总统任命了一个总统委员会来监督事故调查工作。

    6月9月,总统收到了一份长达256页的事故总结,主要原因是挑战者号航天飞机在升空后,因其右侧固体火箭助推器的环型密封圈在火箭点火后破裂,燃烧的火焰热流外溢,而火焰又波及了燃料箱,从而引起了飞船的爆炸。

    其实助推火箭在设计上的问题,早在1978年就发现,但始终就没有引起美国宇航局官员的重视。

    在1月27日挑战者发射的前夜,气温降到了冰点以下,发射架下挂满了冰柱。

    负责制造助推器的一些工程技术专家,曾在发射前提出气温太低可能会造成灾难性后果的意见。

    但美国宇航局官员们不想这些负面意见阻碍计划的正常进度,抱着有问题的零件毕竟很少,不会产生恶劣后果的侥幸心态,而任由项目继续推进,结果发生了这场本应可以避免的重大事故。

    这个案例说明了团队决策具有很大的不确定性,同一个团队有时能做出非常好的决策,有时候却非常的糟糕。

    而糟糕决策的直接结果就是无法完成任务,甚至危及企业存亡。

    团队决策很容易就误入歧途,而这其中又有什么原因呢?

    领导者又怎么做才能避免重蹈覆辙呢?

    我将在后续文内做出解答,敬请关注。


    以上内容出自关苏哲在轻学堂主讲的精品音频节目:《关苏哲:高效管理者的必备技能》

    #作家简介#

    关苏哲,新关点创始人。中欧MBA、伟事达总裁教练,上海交大客座教授,创美药业、富邦股份独立董事。

    本文由 @关苏哲 原创发布于公众号(关苏哲)。未经许可,禁止转载。

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