有一个别人送的乐高,不想要,我就在闲鱼上挂出来,准备卖掉。
有个买家想买了送人,嘱咐我一定要包装好,要不然盒子会压坏,我答应了。
我也便宜给ta了,还顺feng包邮。
顺feng是我常常用的快递,跟取快递的师傅都比较熟悉了。
我跟他说,一定要用箱子包装,他说没必要,我多给你包几层气泡,不太会压坏的。
我说最好还是箱子吧。他说箱子要贵好多钱呢。
他本身也是好意,一是觉得没必要,二是帮我省钱。
我觉得他经验更丰富,就没有再说什么了。
结果,昨天买家收到的时候,外包装已经压坏,破损了,别说送人,就是自己用都不知道里面的东西有没有损坏。
我让买家直接拒收退回。这是一定的,毕竟这不是一次愉快的购物体验。
从买家拍的照片来看,没有气泡,我相信我这边的快递师傅,他推测是可能运输过程中就破了,快递公司自己给换了新包装吧。
我问是否可以找快递公司索赔,他说不容易,如果只是外包装损坏,里面东西没损坏,不太容易能赔到。
我说我没有打客服电话,怕影响你,扣你工资。他说这个必然会有影响的,发货的和送货的可能都要扣。
师傅说他来承担这个运费,我说没事的,是我自己没有强烈要求用箱子包装。
所以,就因为省了一丢丢快递费,造成了很多很多人的损失。
卖家,我,这个价值几大百的乐高,后续还不知道能怎么处理,本来卖回来的钱好歹也能贴补点家用吧,估计现在也悬了。
买家,没能花小钱,买到合适的礼物,可能还得继续花时间精力和金钱去选择类似的礼物吧。
两个快递员,可能都会因为拒收,快递破损,而受到一定的扣款。
真是大家集体输的局面呀。
以后,真不应该再做类似的事情了。
千万不要因小失大。该出的一些小钱,还是要出,要不然损失反而会很大。
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